13 шагов, которые помогут продвинуть приложение в Google Play

При поиске подходящего приложения пользователь в первую очередь обращает внимание на его «одежку». То есть иконку, название и описание функционала. И только после этого принимает решение: скачать или нет.

Поэтому без элементов, цепляющих аудитории, не обойтись. Важно провести исследования предпочтений ЦА, протестировать разные форматы, чтобы найти тот самый вариант, который стимулирует установки.

Пользователи ищут подходящие приложения по ключевым словам, например, «игры для детей» или «редактор фото». Поэтому для увеличения органического трафика необходимо предварительно собрать семантику, включающую популярные пользовательские запросы в вашей нише. Ключи органично добавляются в описание продукта, разделы «Дополнительно» и желательно в заголовки.

Некоторые компании загружают видеотизер, чтобы наглядней продемонстрировать пользователям функционал приложения. Он помогает привлечь внимание целевой аудитории.

Продвижение приложения не ограничивается работой в сторе и апгрейдами версий. Для повышения узнаваемости продукта необходимо задействовать внешние каналы целевого трафика – социальные и мобильные сети.

Вы можете запустить рекламную кампанию в «соцсеть которую нельзя называть» App Install Ads или настроить таргетинг в «соцсеть которую нельзя называть» и «Нельзяграм» в рекламном кабинете. Для настройки рекламы в MailRu Group используется сервис MyTarget. Для продвижения подходят и мессенджеры, например, WhatsApp. В мобильных рекламных сетях можно размещать баннеры и промо-ролики.

Мотивированные пользователи – это те, которые получают вознаграждение за установку приложения. Чтобы повысить рейтинг в сторе, вы можете купить инсталлы при помощи сторонних сервисов. Помимо самой установки за дополнительную оплату вы получаете отзыв о приложении и оценку качества.

Прямого нарушения правил стора при покупке такого трафика нет, но все же стоит тщательно продумывать кампанию, чтобы не было проблем с Google. Как показывает практика многих агентств, такое вложение в рекламу продукта хорошо окупается. Конечно, при условии высокого качества приложения.

Результаты исследования Shareaholic показали, что с 2013 года доля социального трафика выросла почти вдвое, в отличие от поискового. Это значит, что если вы не развиваете комьюнити под ваш продукт в социальных сетях, то теряете огромный пласт целевой аудитории.

Проведите исследование конкурентов в социальных сетях, мониторьте тренды SMM, создайте полезный и интересный для ЦА контент-план. Важно не просто постить новости о приложении, а объединить группу людей, любящих игры, дизайн, путешествия и так далее в зависимости от вашей ниши.

Поддерживайте активность аудитории, проводите опросы, конкурсы, стримы – используйте все инструменты, которые повышают активность и вовлеченность фолловеров.

Для раскрутки подключайте инфлюенсеров из вашей ниши. Например, если это игровое приложение, то логично, что его будет тестировать геймер. Инструмент для ретуши фото может прорекламировать модель, бьюти- или трэвел-блогер. Главное, чтобы это выглядело максимально нативно и органично.

Перед запуском кампании продумайте формат рекламы. Это может быть стрим с обзором новинки, сториз или пост в блоге о преимуществах продукта. В ТЗ укажите все нюансы: какие плюсы у продукта, недостатки, о которых можно сказать, чтобы выглядело максимально естественно, а о чем стоит умолчать.

Видеоконтент лучше воспринимается аудиторией, чем текст с описанием приложения. Его можно разместить в социальных сетях или на сайте приложения. Это поможет увеличить количество репостов и лайков, привлекая внимание ЦА.

Как правило, это короткий 30-секундный ролик о функционале и преимуществах продукта. Для создания демо-ролика лучше привлечь профессионалов, чтобы на выходе получился качественный продукт.

Это относительно новый способ продвижения мобильных приложений при помощи платформ кросс-промоушена. Суть проста: вы размещаете внутри приложения специальный скрипт на рекламу других работодателей, а они, в свою очередь, делают то же самое для вас. То есть, происходит обмен рекламными объявлениями.

Одно из преимуществ этого метода продвижения – качественный целевой трафик. Однако есть одно «НО»: положительный эффект будет только при наличии определенной аудитории. Кроме того, сервисы, предоставляющие более качественные услуги, платные.

Если вы запускаете приложения вашего магазина, салона красоты, ресторана и так далее, то вы можете продвигать его при помощи QR-кодов. Они позволяют привлечь трафик, состоящий из готовой клиентской базы и потенциальных потребителей, которые покупают продукт или пользуются услугами компании.

Для этого используйте визитки, меню, упаковки или вывески с QR-кодом, по которому можно скачать приложение в Гугл Плей. Это помогает повысить популярность продукта и стимулирует новые установки.

Как правило, пользователи оставляют отзывы в том случае, если приложение начало работать с багами. Важно оперативно реагировать на претензии клиентов, иначе рискуете снизить оценку.

Конечно, разработчики не всегда могут мгновенно исправить техническую проблему, и как раз для таких случаев необходимо заранее прописать скрипты. Поблагодарите пользователя за то, что выделил время и написал комментарий, попросите подождать. Обязательно расскажите, что было сделано в итоге для улучшения качества работы продукта.

Не стесняйтесь просить вашу аудиторию в социальных сетях и на сайте оставлять позитивные комментарии в сторе. На первых порах, скорее всего, понадобится дополнительный стимул. Например, в виде скидки на платные услуги или другого бонуса.

Вы можете создать сайт под приложение или использовать корпоративную площадку, если она уже есть. Во втором случае важно, чтобы посетители знали, что у компании есть приложение. Поэтому на главной странице разместите баннер с активной ссылкой для скачивания в сторе.

В блоге можно создать раздел под контент о приложении. Публикуйте новости, результаты апгрейдов и так далее.

Если вы создали отдельный сайт под цифровой продукт, то его нужно оптимизировать и активно продвигать в поисковиках при помощи SEO-инструментов.

Комментарии пользователей – это источник бесплатной обратной связи. В них аудитория указывает на то, как улучшить качество продукта. Важно не просто отвечать на них, а обрабатывать и вносить изменения в работу приложения. Проводите опросы в социальных сетях и на сайте, какие опции пользователи хотели бы добавить.

Регулярные апгрейды приложения, исправление багов и технических проблем повышают лояльность аудитории. Пользователи понимают, что компания заботится об их комфорте и старается исправить «косяки». Продукты, которые не обновляются со временем, будут забыты аудиторией.

Если вы выпускаете приложение под зарубежный рынок, то понадобится качественный перевод названия и описания функционала. Для этих целей лучше привлекать носителей языка, чтобы вместо продвижения не получить репутационный скандал. Важно учитывать культурную и языковую специфику государств. Особенно кропотливая работа предстоит, если к запуску готовится мультиязычный продукт.