Когда Ваша репутация работает на Вашу прибыль

TOPFACE MEDIA AGENCY

+7 (495) 648-60-34
Мониторинг печатных СМИ, интернет-СМИ, глянца, ТВ и радио. Федеральные, региональные и зарубежные СМИ. Мониторинг компании, отрасли, ключевых персон. Конкурентный анализ и индекс цитируемости. Выявление репутационных рисков. Оценка эффективности PR-кампаний.
Подробный анализ поисковых результатов
по отобранным ключевикам. Сбор упоминаний
о клиенте в соц.сетях, на форумах и новостных сайтах. Разработка стратегии работы с негативной информацией. Клиент получает полностью контролируемую выдачу в ТОП10.
Мониторинг СМИ
SERM

Услуги

Написание, согласование и размещение отзывов о бренде на топовых площадках и сайтах-отзовиках. Обработка и перекрытие негативных комментариев позитивными. В результате из поисковой выдачи постепенно вытесняется негатив.
Анализ информационного поля, исследование категории продукта и основных конкурентов бренда. Этот инструмент закрывает задачи
от контроля репутации и реалтайм-маркетинга
до глубинных исследований.
Работа с отзывами
Аналитика и исследования
Основные направления работы Topface Media
Работа с системами Youscan, IQbuzz, Brand Analytics. Контроль упоминаний бренда. Определение ключевых инсайтов, оперативное реагирование на негатив. Незаменимый инструмент для контроля обратной связи
от клиентов.
Мониторинг соц.медиа
Планомерная работа по поднятию рейтингов на профильных и общих площадках. Вывод на рынок новых продуктов, создание "шума". Формирование положительного информационного поля
в соц.медиа.
Повышение рейтингов
Создание и внедрение «виртуалов» на форумах
и в социальных сетях. Имеется база прокаченных и живых аккаунтов более чем на 300 площадках.
Комьюнити-менеджмент
Агенты влияния
Создание Tone of Voice. Оперативная обработка как негативных, так и позитивных комментариев от лица бренда. Управление коммуникациями
по заданным сценариям. Трансляция проблемных моментов заказчику.
Отзывы клиентов
Отзывы клиентов
Цены
Управление репутацией
Мониторинг СМИ
от 15 000 руб.
в месяц
SERM
от 30 000 руб.
в месяц
Работа с отзывами
от 10 000 руб.
в месяц

Кейсы

Ситуация, что клиенту не отвечают, исключена
Коммуникационная стратегия
Подбор площадок индивидуально под проект
Выделенная команда
Гайдлайн
Подбор площадок
1
2
3

Почему лучше работать с нами

Постоянный мониторинг инфопространства
Замена текстов в случае удаления
Подготовка текстов профессиональными копирайтерами. Есть специалисты с мед. образованием, финансисты, мамы и т.д.
Мониторинг
Согласование и контроль публикации
Подготовка текстов
6
5
4
Еженедельные, ежемесячные и ежеквартальные отчёты с аналитикой и рекомендациями
Отчёты
7
Ситуация, что клиенту не отвечают исключена
Коммуникационная стратегия
Подбор площадок индивидуально под проект
Выделенная команда
Гайдлайн
Подбор площадок
1
2
3

Почему лучше работать с нами

Постоянный мониторинг инфопространства
Замена текстов в случае удаления
Подготовка текстов профессиональными копирайтерами. Если специалисты с мед. образованием, мамы и т.д
Мониторинг
Согласование и контроль публикации
Подготовка текстов
6
5
4
Еженедельные, ежемесячные и ежеквартальные отчёты с аналитикой и рекомендациями
Отчёты
7

Оставьте заявку

и получите экспресс-аудит и консультацию специалиста по репутации бесплатно!
Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.

Нам доверяют

Клиенты
Партнёры
Наши клиенты
Наши партнёры

Мы в СМИ

Часто задаваемые вопросы

1. Из чего складывается бюджет компании?
Стоимость складывается из:

  • копирайтинга текстов: мы не закупаем тексты на бирже, не работаем с фрилансерами из стран СНГ. Все наши сотрудники, копирайтеры в том числе, подписывают NDA, т.е. вся информация о наших клиентах конфиденциальна.
  • менеджмента: мы предоставляем постоянную прозрачную отчетность о работе, с ежемесячной аналитикой и рекомендациями.
  • стоимости системы мониторинга: мы используем повышенные тарифы систем мониторинга, что позволяет оперативно выявлять негатив, проводить качественную аналитику, отслеживать все изменения.
  • технического сопровождения: закупка российских прокси, анонимайзеры. Использование базы аккаунтов, привязанных к телефонным номерам, прокаченных аккаунтов с позитивной репутацией и т.п.
2. Почему у вас так дорого?
Мы заботимся о качестве наших услуг и не нацелены на краткосрочную выгоду. Мы хорошо знаем площадки, с которыми работаем и строго соблюдаем все требования для прохождения модерации, чтобы не испортить карму бренда. На топовых отзовиках при несоответствии требованиям отзывы могут быть удалены, а что ещё хуже – испорчена репутация бренда. При соблюдении всех требований (качество текстов, база аккаунтов, техническое сопровождение) стоимость отзыва просто не может стоить 50-100 рублей.
3. Почему у вас так дёшево?
Мы не отдаем задачи подрядчикам, а сами занимаемся реализацией. Соответственно, у нас нет комиссий от основного бюджета.
4. Почему вы не работаете с биржами текстов?
Сотрудничество на бирже несет слишком много репутационных и финансовых рисков. На биржах можно найти хороших копирайтеров, но не для системной работы. Для качественного репутационного менеджмента потребуется большая база авторов на бирже, необходимо быть уверенным в том, что автор не будет работать через один IP, будет использовать IP-адреса тех городов, в которых находится бренд, также не будет давать задания другим фрилансерам, будет соблюдать NDA и прочие нюансы.
5. Как отслеживать эффективность вашей работы?
  1. Изменение тональности обсуждений бренда – каждый месяц мы проводим аналитический срез репутации бренда и отслеживаем изменения количества позитива и негатива по сравнению с периодом до старта кампании.
  2. Рост упоминаемости бренда – мы можем отслеживать рост доли обсуждений бренда (в сравнении с предыдущим периодом, в сравнении с конкурентами).
  3. Рост рейтингов на ТОПовых отзовиках – в результате нашей работы будет наблюдаться планомерный рост рейтингов на популярных отзовиках.
  4. Качественные изменения в восприятии бренда – в зависимости от поставленных задач, мы можем выявлять позитивные и негативные тезисы в восприятии бренда и отслеживать частотность упоминаний негативных инсайтов.
6. На сайте нет подробного прайс-листа, как вы готовите предложение?
Мы всегда считаем индивидуальные коммерческие предложения для наших клиентов, это позволяет использовать бюджет максимально эффективно. Изначально мы проводим первичный анализ репутации бренда, представленности в Рунете, отслеживаем объём упоминаний, долю негатива, проблемные площадки, рейтинги на отзовиках в ТОП-10 выдачи. По результатам анализа мы формируем предложение в рамках обозначенного бюджета, с акцентом на проработку слабых мест в репутации бренда.
7. Я не хочу распространять информацию о продвижении моей компании. Как вы гарантируете конфиденциальность?
Если это требуется, мы подписываем с клиентами NDA – соглашение о неразглашении конфиденциальной информации. Все наши сотрудники также подписывают NDA перед тем, как приступить к обязанностям и не имеют права разглашать корпоративную информацию.
1. Из чего складывается бюджет компании?
Стоимость складывается из:

  • копирайтинга текстов: мы не закупаем тексты на бирже, не работаем с фрилансерами из стран СНГ. Все наши сотрудники, копирайтеры в том числе, подписывают NDA, т.е. вся информация о наших клиентах конфиденциальна.
  • менеджмента: мы предоставляем постоянную прозрачную отчетность о работе с ежемесячной аналитикой и рекомендациями.
  • стоимости системы мониторинга: мы используем повышенные тарифы систем мониторинга, что позволяет оперативно выявлять негатив, проводить качественную аналитику, отслеживать все изменения.
  • технического сопровождения: закупка российских прокси, анонимайзеры. Использование базы аккаунтов, привязанных к телефонным номерам, прокаченные аккаунты с позитивной репутаций и т.п.
2. Почему у вас так дорого?
Мы заботимся о качестве наших услуг и не нацелены на краткосрочную выгоду. Мы хорошо знаем площадки, с которыми работаем и строго соблюдаем все требования для прохождения модерации, чтобы не испортить карму бренда. На топовых отзовиках при несоответствии требованиям, отзывы могут быть удалены, а что
хуже – испорчена репутация бренда. При соблюдении всех требований (качество текстов, база аккаунтов, техническое сопровождение) стоимость отзыва просто не может стоить 50-100 рублей.
3. Почему у вас так дёшево?
Мы не отдаем задачи подрядчикам, а сами занимаемся реализацией. Соответственно, у нас нет комиссий от основного бюджета.
4. Почему вы не работаете с биржами текстов?
Сотрудничество на бирже несет слишком много репутационных и финансовых рисков. На биржах можно найти хороших копирайтеров, но не для системной работы. Для качественного репутационного менеджмента потребуется большая база авторов на бирже, необходимо быть уверенным в том, что автор не будет работать через один IP, будет использовать IP адреса тех городов, в которых находится бренд, не будет также давать задания другим фрилансерам, будет соблюдать NDA и прочие нюансы.
5. Как отслеживать эффективность вашей работы?
  • Изменение тональности обсуждений бренда - каждый месяц мы проводим аналитический срез репутации бренда и отслеживаем изменения количества позитива и негатива по сравнению с периодом до старта кампании.
  • Рост упоминаемости бренда - мы можем отслеживать рост доли обсуждений бренда (в сравнении с предыдущим периодом, в сравнении с конкурентами).
  • Рост рейтингов на ТОПовых отзовиках - в результате нашей работы будет наблюдаться планомерный рост рейтингов на популярных отзовиках.
  • Качественные изменения в восприятии бренда - в зависимости от поставленных задач мы можем выявлять позитивные и негативные тезисы в восприятии бренда и отслеживать частотность упоминаний негативных инсайтов.
6. На сайте нет подробного прайс-листа, как вы готовите предложение?
Мы всегда считаем индивидуальные коммерческие предложения для наших клиентов, это позволяет использовать бюджет максимально эффективно. Изначально, мы проводим первичный анализ репутации бренда, представленности в Рунете, отслеживаем объем упоминаний, долю негатива, проблемные площадки, рейтинги на отзовиках в ТОП-10 выдачи. По результатам анализа, мы формируем предложение в рамках обозначенного бюджета с акцентом на проработку слабых мест в репутации бренда.
7. Я не хочу распространять информацию о продвижении моей компании. Как вы гарантируете конфиденциальность?
Если это требуется, мы подписываем с клиентами NDA - соглашение о неразглашении конфиденциальной информации. Все наши сотрудники также подписывают NDA перед тем, как приступить к обязанностям и не имеют права разглашать корпоративную информацию.
Chief Executive Officer
Head of Business Development


Head of ORM team
Шубкина Анастасия
Шельвах Александр
Рахматуллина Гульназ

Команда

Facebook: /bravefurcoat
Telegram: @bravefurcoat
Facebook: /gulnaz.ratu
Telegram: @Gulnaz_R
Оставьте заявку
и получите экспресс-аудит и консультацию специалиста по репутации бесплатно!
Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.
Оставьте заявку
Для приглашения в тендер, пожалуйста, оставьте свои контактные данные, чтобы мы могли с Вами связаться
Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.
|

Начните работать с репутацией
уже сегодня

Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.
Москва
Санкт-Петербург
+7 (495) 648-60-34
Контакты Topface Media в Москве
Москва, Нижняя Сыромятническая 10 корпус 2, этаж 7
+7 (495) 648-60-34
Контакты Topface Media в Санкт-Петербурге
Санкт-Петербург, ул. Мира д.5.



© 2019 «Topface Media». Управление репутацией. Все права защищены.
При копировании информации ссылка на источник обязательна.