Узнайте сколько клиентов и денег вы теряете из-за негатива в поисковой выдаче
 
— скрытая возможность
Insight Research — новый аналитический инструмент, который помогает бизнесам анализировать мнение пользователей в социальных сетях и находить инсайты, подтвержденные данными.
Больше не нужно покупать дорогостоящие опросы — insight research позволяет узнать истинное мнение потребителей, не скованных социально одобряемыми ответами кабинетных исследований.
INSIGHT
INSIGHT
Insight Research —
анализируй аудиторию
через социальные медиа
Аудитория
Рынок
Конкуренты
Товар
Insight Research —
анализируй аудиторию
через социальные медиа
Узнай, кто на самом деле является потребителем бренда. Находи новые аудитории и увеличивай продажи. Получи детальный портрет аудитории и улучши маркетинговые инсайты.
Аудитория
Insight Research —
анализируй рынок через социальные сети
Узнай, что пользуется спросом среди пользователей, а что теряет актуальность.
Рынок
Insight Research —
анализируй конкурентов через социальные сети
Узнай, что думают пользователи о конкурентах, какие позитивные и негативные тезисы выражают клиенты. Сравнивай свой бренд с конкурентами и узнай свои преимущества и зоны роста.
Конкуренты
Insight Research —
анализируй запуск нового товара через соцсети
Анализ поможет понять, чего не хватает пользователям. Используйте эти инсайты для дифференциации и создания новых идеальных продуктов для своей аудитории!
Товар
Для кого подходит Insignt Reserch?
Для кого подходит Insignt Reserch?
Найти скрытую мотивацию аудитории и увеличить конверсию.
Маркетолог
Узнать, какой именно продукт хотят видеть пользователи.
Продакт-менеджер
Узнать, что пользуется спросом, а что теряет актуальность.
Руководитель
Получить новый источник независимых данных.
Аналитик
Кейсы
Мнения о маркетологах
Мнения о лапше быстрого приготовления
Концепция сервиса знакомств
Клиент: подкаст о маркетинге
Что думают о маркетологах российские пользователи и сами маркетологи?
Изнутри мы думаем, что маркетинг — это один из бизнес-юнитов, типа бухгалтерии, логистики или продаж. Совсем не то кажется людям со стороны. Методом Insight Research мы собрали мнения, оценили тональность, выявили закономерности. И выяснили, как на самом деле жители России относятся к маркетингу и маркетологам.

Результаты:

72%
упоминаний – негативные
в 2 раза
Мужчины пишут негатив в 2 раза чаще женщин
-42
Показатель общей тональности в теме
по шкале от -100 до 100
89/11
Самая негативная площадка – Одноклассники
72%
упоминаний – негативные
в 2 раза
Мужчины пишут негатив в 2 раза чаще женщин
-42
Показатель общей тональности в теме
по шкале от -100 до 100
89/11
Самая негативная площадка – Одноклассники

Выводы исследования:

Маркетолог — «продавец воздуха»
Маркетолог в глазах большинства пользователей — плут, обманщик и «продавец воздуха»
Непонятно, за что отвечает маркетолог
Несмотря на то, что профессию маркетолога обсуждают давно и много, у пользователей нет четкого представления, чем именно занимается специалист этого направления.
Язвительный характер упоминаний
Большая часть упоминаний — язвительного характера и общее высмеивание профессии.
Основная критика от мужчин средних лет
Основная часть критики исходит от мужчин средних лет, которые также интересуются компьютерными играми, автомобилями и экономикой.
Клиент: бренд лапши быстрого приготовления
Дешево и стыдно? Что на самом деле думает аудитория о лапше быстрого приготовления?
Несмотря на всеобщую известность бренда, клиенту было важно разобраться в мотивах и барьерах покупки: как на самом деле аудитория относится к лапше быстрого приготовления, действуют ли стереотипы о продукте и что на самом деле влияет на выбор пользователей?

Гипотезы:

Еда для бедных
Люди думают, что лапша быстрого приготовления – еда для бедных
01
Люди стыдятся
Люди стыдятся того, что покупают лапшу быстрого приготовления.
02

Выводы исследования:

Многие считают, что это не дешевая еда, в несколько раз дороже обычных макарон
Несмотря на расхожий стереотип, пользователи редко говорят о том, что товары бренда – еда для бедных (меньше 1% всех упоминаний)
Некоторые имеют большой доход, но при этом всё равно любят покупать продукцию бренда
Большинство пользователей не считает покупку лапши быстрого приготовления чем-то постыдным
Людям нравится вкус и быстрое приготовление, у многих бренд вызывает ностальгию
Люди чаще пишут о бренде в нейтральном или позитивном ключе
Состав продукции и вред для здоровья, завышенная стоимость или выбор в пользу конкурентов
Основные причины негатива и отказа от покупки чаще всего
Клиент: cервис знакомств
Как распознать настоящие боли клиентов и создать концепцию сервиса знакомств с помощью инсайт-ресерча
Запрос
Популярное во всем мире приложение для онлайн-знакомств стало готовиться к обновлению. Новые инвестиции подразумевали обновление функций, масштабный ребрендинг или даже полный пересмотр бизнес-стратегии. Для определения направления развития бизнеса выбран инструмент инсайт-менеджмента.
Исследование
Для поиска гипотез был проведен анализ упоминаний темы онлайн-знакомств в англоязычных СМИ и блогах, оставленных на территории США и стран Западной Европы. На первом этапе было обнаружено более 20 гипотез.
1-Й ЭТАП ИССЛЕДОВАНИЯ
Приложения для знакомств стали вредной привычкой, отнимающей много времени и вводящей в фрустрацию.
Пример инсайта: «choice overload» — слишком большой выбор приводит отсутствию интереса
к конкретному партнеру.
Девушкам мало фото и анкеты, чтобы узнать человека. Это приводит к многочисленным неудачным свиданиям и даже к опасным ситуациям.
Пример инсайта: общие с мужчиной знакомые дают девушке, идущей на свидание, ощущение безопасности и возможность узнать «кандидата» заранее.
2-Й ЭТАП ИССЛЕДОВАНИЯ
На втором этапе была исследована отдельная подтема — проблемы онлайн-знакомств одиноких мам. Анализ показал рост среднего количества упоминаний по теме более чем в 6 раз за 2019 год. Рост произошел преимущественно за счет YouTube, где количество сообщений выросло в более чем в 30 раз.
Количественно-качественное исследование сообщений позволило выявить ряд инсайтов и трендов помимо общего роста популярности темы. Например: у одиноких мам крайне мало времени на личную жизнь. Dating-приложения могут стать удобным решением – и эта рыночная ниша все еще свободна.
Результат
Cписок гипотез и инсайтов с подтверждающими ссылками, анализом «занятости» темы конкурентами
и потенциалом для коммерческого использования.
Партнеры
Получи тестовый анализ аудитории и начни улучшать продукт уже сейчас