Что люди находят, когда они ищут ваш бренд в поисковике? В идеале они должны увидеть контент, который покажет компанию в позитивном ключе. В противном случае вы упустите потенциальных клиентов, так как пользователи не доверяют брендам с негативными отзывами. Это повлияет на вашу прибыль, количество продаж и даже на срок закрытия вакансий.
Репутационный аудит компании
Что люди находят, когда они ищут ваш бренд в поисковике? В идеале они должны увидеть контент, который покажет компанию в позитивном ключе. В противном случае вы упустите потенциальных клиентов, так как пользователи не доверяют брендам с негативными отзывами. Это повлияет на вашу прибыль, количество продаж и даже на срок закрытия вакансий.
Чтобы ваш бизнес был конкурентоспособным, а потенциальные клиенты видели позитивный контент, вам необходимо начать с малого — заказать репутационный аудит компании.
Это комплекс мероприятий, который позволяет изучить все упоминания вашего бренда в интернете (сми, социальные сети, форумы, отзовики и др.), на основе которых формируется мнение потенциального клиента.
Анализ репутации компании является отличной отправной точкой для запуска кампании по управлению репутацией, так как он может выявить:
— Что, где и когда говорят люди о вашем бренде в интернете, и как это формирует репутацию. — Рейтинг компании в поисковой выдаче. — Рейтинг конкурентов. — Качество наполнения вашего сайта, профиля, учетных записей в социальных сетях, контента, PR-кампании, медиа-контент и др. — Тональность пользовательского контента.
— Факторы, которые определяют восприятие вашего бизнеса. — Как положительные и отрицательные стороны вашего бизнеса влияют на вашу репутацию в интернете. — Эффективность работы с негативными реагированиями. — Эффективность существующего позитивного контента у вас и у вашего конкурента.
В Topface Media аудит репутации выполняется комплексно: специальные системы мониторинга и аналитики + ручная обработка.
Нажимая кнопку, я принимаю условия публичной оферты и даю свое согласие на обработку персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.
Почему без аудита нельзя начинать работы по управлению репутацией?
1
Если в ходе аудита репутации компании обнаруживаются негативные упоминания, сообщения с личными данными представителей компании и пр., мы предлагаем вам стратегию поведения, с помощью которой можно будет нивелировать негатив, скрыть информацию в результатах поиска или полностью удалить ее.
2
Проведя аудит репутации конкурентов, мы можем дать рекомендации по улучшению качества сервиса, скорости реагирований, позиционированию бренда в сети, отличного от конкурента и др.
3
При выявлении сайтов с позитивным контентом, мы предлагаем стратегии по продвижению этих сайтов в результатах поисковиков, для улучшения репутации.
4
Часто бренды публикуют контент на своем сайте или в официальных профилях в социальных сетях. В таком случае аудит деловой репутации покажет новые возможности для вовлечения аудитории, проанализирует трафик и эффективность существующего контента и поможет в создании SMM стратегии.
Аудит может предоставить вам:
Глубинную репутационную аналитику бренда за предыдущий период
например, за прошлый год
Анализ конкретной целевой аудитории
например, о чем говорят российские женщины в возрасте 20-35 лет
Изучение эффективности ваших публикаций на сайте, в сми, социальных сетях
Заинтересованы в том, чтобы управлять своей онлайн-репутацией?
Репутационный аудит компании – идеальный первый шаг.
Нажимая кнопку, я принимаю условия публичной оферты и даю свое согласие на обработку персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.
Оставьте заявку
и получите экспресс-аудит и консультацию специалиста по репутации бесплатно!
Нажимая кнопку, я принимаю условия публичной оферты и даю свое согласие на обработку персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.