Узнайте сколько клиентов и денег вы теряете из-за негатива в поисковой выдаче
29.01.2021

TikTok для бизнеса: кому подойдет, а кому — нет?



Время прочтения: 10 минут

Оставьте заявку
и получите экспресс-аудит и консультацию специалиста по репутации бесплатно!
Убедитесь, что ввели корректный номер телефона (без +7 или 8)
Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.
Оставьте заявку
Для приглашения в тендер, пожалуйста, оставьте свои контактные данные, чтобы мы могли с Вами связаться
Убедитесь, что ввели корректный номер телефона (без +7 или 8)
Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.
TikTok продолжает стремительно набирать популярность: его ежемесячный охват в России достиг 20,4 млн пользователей. Площадка подходит не только для развлечений, но и для эффективного развития брендов — причём разных масштабов и направлений.

Но всё же пока TikTok сложно назвать универсальным инструментом для продвижения. Каким компаниям стоит обратить на него внимание, а каким лучше сосредоточиться на других соцсетях? И чем так выделяется приложение, ставшее известным на весь мир?

Особенности TikTok

TikTok — это социальная сеть, которая специализируется на коротких видеороликах от 15 до 60 секунд. Такие клипы легко создавать самому: в этом помогает простой видеоредактор с музыкой и эффектами. Также в приложении можно ставить лайки, обмениваться сообщениями, проводить прямые эфиры. В результате сегодня оно стало местом для самовыражения и заряда положительными эмоциями.

В TikTok ролики легко получают мировую известность, и всё дело в специальном разделе рекомендаций. Принцип его работы построен на алгоритмах: приложение само предлагает пользователю контент на основе его предыдущих действий. Попасть с видео в рекомендации — значит, получить больше просмотров и подписчиков.

Кроме того, значимую роль в TikTok играют тренды. В их основе могут лежать челленджи, визуальные эффекты, музыка, танцы, новости. По сути это работает так: блогер записывает ролик, другие пользователи повторяют его, немного дополняя идею — и так до бесконечности.

TikTok и другие соцсети: в чём отличия?

TikTok не похож ни на какие другие соцсети. Например, в отличие от ВКонтакте, это не суперприложение «всё в одном» — акцент сделан именно на коротких видео, и люди заходят сюда, чтобы просто отдохнуть и расслабиться. А ещё, в отличие от Instagram, здесь не так важно количество подписчиков: ролик может взлететь, даже если пользователь только зарегистрировался на платформе.

Одна из особенностей площадки — аудитория. С ней связано немало стереотипов: например, считается, что TikTok пользуются в основном дети и подростки. На практике же доля пользователей в возрасте от 18 до 34 лет составляет 41%. А ещё 42% приходится на аудиторию старше 35 лет.
статистика, показывающая распределение пользователей TikTok в России по уровню дохода, полу и возрасту
Потенциал TikTok впечатляет: именно в нем легче всего построить коммуникацию с представителями поколения Z, притягательного для многих брендов. Это не только молодая и активная, но ещё и платежеспособная аудитория — в приложении немало пользователей со средним доходом (38%) или даже выше среднего (33%). При этом, согласно опросам, 61% пользователей TikTok утверждает, что часто делает покупки после просмотра рекламы.
статистика, показывающая уровень дохода, пол, возраст и род занятий пользователей TikTok в России

Способы продвижения

В TikTok, как и во многих других соцсетях, есть специальный рекламный кабинет — TikTok Ads. Он предлагает несколько официальных способов рекламного продвижения:
1
TopView — баннеры, которые пользователь видит при входе в соцсеть;
2
Brand Takeover — короткие ролики, которые периодически видит пользователь;
3
In-Feed Ads — нативная реклама, всплывающая в ленте;
4
Branded Effects — продвижение при помощи дополненной реальности: масок, стикеров;
5
Branded Hashtag Challenge — брендированные челленджи.
Однако бизнес для работы в Тик Ток может использовать и другие инструменты — например, коллаборации с блогерами. А ещё компания может просто создать свой аккаунт и регулярно снимать видео. Лучше, если они будут оригинальными и слегка несерьезными. Также шансы на успех растут, когда ролики соответствуют трендам, и в них расставлены популярные хештеги.

Снимать видео для TikTok — не так легко, как кажется. Одного креатива будет мало: придется разработать полноценную стратегию продвижения. В ней стоит заранее определиться с целями и задачами, характеристиками целевой аудитории, ключевыми показателями эффективности и их желаемыми значениями.

Кому не нужен TikTok?

При этом TikTok подходит далеко не для всех ниш бизнеса.
Например, на платформе нельзя рекламировать табак, алкоголь, товары с возрастным цензом 18+.
01
Ряд ограничений связан и с возрастом аудитории: в приложении не могут регистрироваться дети младше 13 лет, а пользователи младше 16 лет не могут отправлять личные сообщения. Поэтому оно не подходит для раскрутки личных брендов блогеров подросткового возраста.
02
Также в TikTok вряд ли получится успешно продвигать дорогие и сложные продукты, это же касается и В2В-сегмента. Это связано со спецификой площадки: пользователи заходят на неё, чтобы расслабиться, а не получить полезную информацию. Кроме того, в В2В лучше всего работает воздействие на рациональные мотивы, ведь решение о покупке принимается долго. В то время как TikTok, наоборот, больше направлен на эмоции.
03
Но у всех правил бывают исключения. Например, если бизнес работает по модели В2В2С, то TikTok может помочь повысить интерес к продукту среди конечных пользователей — а это вызовет рост спроса и со стороны бизнес-заказчиков. Кроме того, уже есть немало примеров продвижения на площадке дорогих продуктов: это показывает пример Prada или Dolce & Gabbana. Возможно, скоро тренд коснется и других сегментов люксовых товаров.
аккаунт Dolce & Gabbana в Тик Ток

А кому не обойтись без TikTok?

Но всё же лучше всего TikTok подходит для малого и среднего бизнеса, который работает с розничными клиентами — именно таким компаниям легче всего найти там нужную аудиторию. Кроме того, малому и среднему бизнесу приходится работать с ограниченными бюджетами, а продвижение в TikTok может стоит не очень дорого — если, конечно, у сотрудников компании есть креативные идеи и достаточно свободного времени.

Если говорить о сферах, то органичнее всего в TikTok смотрятся видео на тему творчества, кулинарии, моды, красоты и ухода за собой — такие ролики в целом востребованы на платформе. Во многом это связано с гендерным составом аудитории: среди пользователей приложения в России 54% женщин.
поиск материалов в Tik Tok по хештегам
Также приложение отлично помогает развитию личного бренда: в нём легко запомниться широкой аудитории. Но стоит понимать, что пользователи будут обращать внимание на более харизматичных и ярких экспертов.

В целом TikTok может быть оптимальным инструментом для продвижения любой компании с неформальным и лёгким tone of voice — чаще всего именно такие бренды и работают с молодой аудиторией. Важно, чтобы у бизнеса была возможность визуализировать продукты или услуги и рассказать о них в формате короткого видео.
TikTok-канал McDonald's в Малайзии
TikTok-канал Сбербанка

Цена вопроса

Стоимость продвижения в TikTok может быть очень разной — всё зависит от выбранных форматов, целей и задач. Например, нативная реклама у блогера может стоить несколько сотен тысяч рублей, а разработка брендированного челленджа с медийной поддержкой внутри платформы часто обходится и в несколько миллионов. В таргетированной рекламе цена за клик в среднем составляет около двух-пяти рублей; ситуация различается в зависимости от конкретной ниши.

Компания может создать корпоративный аккаунт в TikTok и развивать его самостоятельно, делая ставку на продвижение роликов в «Рекомендованном». Это самый экономичный вариант: потратиться придется только на расходники для подготовки роликов.

Но он подходит, только если бизнес твёрдо уверен в своих силах, а сотрудники компании готовы тратить время на разработку контента. Также важно понимать, что это большая отдельная сфера, которая требует усилий: чтобы достичь успехов, придётся постоянно экспериментировать, придумывать что-то новое и неординарное.

Основные выводы

TikTok очень быстро набирает популярность: забавные развлекательные ролики и доброжелательная атмосфера помогают пользователям отвлекаться от рутины и просто хорошо проводить время. Вместе с этим растёт и интерес бизнеса к приложению как новой площадке для продвижения. Особенно если речь идёт о молодой аудитории, до которой сложно дотянуться при помощи других инструментов.

TikTok может не подходить для продвижения — в случаях, когда рекламируются:
1
Товары и услуги, запрещенные на площадке;
2
Сложные и дорогие продукты;
3
В2В-бренды.
При этом TikTok оптимален, когда продвигаются:
1
Малый и средний бизнес;
2
Компании розничной торговли;
3
Личный бренд.
Однако это скорее рекомендации, чем непреложные правила: в TikTok постоянно приходят новые пользователи, а рекламодатели пробуют нестандартные форматы. Если вы хотите создать аккаунт в TikTok, но не знаете как или не уверены в своих силах, оставьте заявку нам, мы поможем.
АВТОР СТАТЬИ
Болясная Елизавета
Старший менеджер проектов агентства Topface Media
Требуется продвижение и управление репутацией в Tik Tok?
Оставляйте заявку на сайте topfacemedia.com!
Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных
Мы приглашаем к сотрудничеству авторов, специалистов, рекламные агентства, сервисы и предпринимателей. Темы статей или готовые материалы, а также предложения о сотрудничестве и вопросы о публикации присылайте на почту руководителя отдела маркетинга Topface Media mv@topfacemedia.com.
Показать еще