10.04.2020

Influence marketing: как составить стратегию по работе с инфлюенсерами и успешно запустить кампанию?

Оставьте заявку
и получите экспресс-аудит и консультацию специалиста по репутации бесплатно!
Убедитесь, что ввели корректный номер телефона (без +7 или 8)
Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.
Оставьте заявку
Для приглашения в тендер, пожалуйста, оставьте свои контактные данные, чтобы мы могли с Вами связаться
Убедитесь, что ввели корректный номер телефона (без +7 или 8)
Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.
В этой статье мы поговорим о том, как инфлюенс маркетинг может помочь вашему бизнесу. Разберем какие бывают инфлюенсеры, как выбрать подходящего для своего рынка, как реализовать кампанию и какую статистику собирать для оценки эффективности.
Что такое инфлюенс-маркетинг?
Influence marketing – форма продвижения бренда, товаров и услуг с помощью лидеров мнений.
94% маркетологов используют маркетинг влияния, так как его коэффициент возврата инвестиций в 11 раз больше, по сравнению с традиционным маркетингом. Influence marketing – форма продвижения бренда, товаров и услуг с помощью лидеров мнений. Это может быть, кто угодно – звезды спорта или шоу-бизнеса, либо многодетная мама с большой аудиторией активных подписчиков в социальных сетях. Главное, что к этому человеку или группе людей прислушивается и доверяет аудитория вашего бренда

Высокая эффективность этого вида продвижения заключается в том, что он не выглядит, как прямая реклама. Информация носит лишь рекомендательный характер. А по статистики 92% людей склонны доверять рекомендациям других, даже, если они не знакомы с человеком лично.
Миллениалы не верят откровенной рекламе, они не хотят слышать, то, что им не интересно. Зато они хотят серфить в соц.сетях, подписываться на интересных людей и потреблять их контент.

Многие маркетологи утверждают, что инфлюенс-маркетинг – это новый канал продвижения. Но это не так! Еще в 1920 году бренд Coca-Cola создал рекламную кампанию с участием влиятельного лидера мнений – Санта Клаусом. Да, это тоже пример продвижения с помощью инфлюенсера и очень успешный.
3 причины включить работу с блогерами в вашу маркетинговую стратегию
  • Генерация авторитетного, полезного и интересного для пользователей контента;
  • Прицельное таргетирование на необходимую бренду ЦА;
  • Если у вас действительно качественная продукция, то много известных личностей захотят бесплатно сотрудничать с вами, чтобы тестировать продукты. Поэтому это еще и выгодно.
Пример успешного маркетинга влияния:
В 2000 году была основана компания «ASOS». На сегодняшний день при помощи рекламной кампании в социальных сетях – «ASOS Insiders», она реализует более 80 000 единиц своей продукции по всему миру и имеет больше 20 миллионов подписчиков.
Как правильно подобрать инфлюенсера для своей бизнес-ниши?

Лидеры мнений условно делятся на 5 сегментов:

  • Celebrity – представители шоу-бизнеса, известные актеры, спортсмены и другие публичные личности;

  • Opinion Leader – эксперты в узких областях, например, исключительно в beauty-тематике;

  • Discoverer – человек, открывающий новые ниши или трендсеттер. Именно они в курсе всех трендов и охотно делают обзоры на новинки;

  • Sharer – тот, кто распространяет информацию через разные каналы (социальные сети, мессенджеры и так далее);

  • User – "обывательская" аудитория, работает на среднестатистические компании.

Сегментация инфлюенсеров по количеству подписчиков:

  • Микро – от 5 и до 100 тысяч подписчиков;

  • Макро – больше миллиона подписчиков.

более 1 млн лайков под постом
Чтобы подобрать инфлюенсера для вашего бизнеса, необходимо определить цели, которые вы хотите достичь:
Теперь осталось найти эти аккаунты. Это можно сделать тремя способами:

  • Загуглить или поискать в соц.сетях. В социальных сетях можно ввести тематические хештеги и изучить предложенные аккаунты;

  • Специальные сервисы и инструменты – например, epicstars.com или getblogger.ru/ для русского рынка, Influence.co или Iconosquare для продвижения на зарубежных рынках.

  • Специализированные агентства – наиболее простой и эффективный вариант. Вы оплачиваете услуги специалистов, а они анализируют потребности вашего бизнеса и реализуют кампанию под ключ.
Форматы сотрудничества с лидерами мнений
4 самых популярных формата маркетинга влияния:
1. Конкурсы и giveaways
Используются для повышения узнаваемости бренда. Вы можете вести сотрудничество с одним человеком, чтобы провести конкурс, либо с группой – giveaways. Помимо узнаваемости компании, вы сможете увеличить количество подписчиков на ваши социальные аккаунты и расширить email-базу для будущих рассылок.
2. Рекламный пост
Текст и фото вашего продукта размещаются в личном аккаунте лидера мнений. Помимо увеличения интереса потребителя к продукту, ключевые слова будут проиндексированы поисковыми роботами, чтобы позволит вашему сайту выше ранжироваться в поисковой выдаче.
3. Рекламная кампания в социальных сетях
Инфлюенсер делает обзор на вашу продукцию: записывает видеоролик с презентацией продукта и/или пишет развернутый пост с описанием преимуществ и способа применения товара. Планируя кампанию, вам нужно продумать, какие каналы вы хотите задействовать, с каким временным промежутком должна идти реклама (количество и последовательность флайтов), ключевые слова и формат контента.
Instagram - лидер инфлюенс-маркетинга. Более 25 миллионов спонсорских постов за 2018.


4. Партнерский маркетинг
Способ сотрудничества заключается в том, что инфлюенсер получает комиссию с каждой продажи, которая будет сгенерирована им.

Отслеживать эффективность кампании вы сможете, например, по помощи специальных метрик или персональных промокодов.
Прекрасный пример - кейс Daniel Wellington. Шведская компания имела скромный стартовый капитал, поэтому вместо традиционной рекламы они начали искать блогеров средней величины, которые получали часы бесплатно в обмен на обзор.

Своим простым внешним видом и практичностью часы очень хорошо вписывались в визуальную концепцию платформы Инстаграм. В 2014 г. компания стала самой быстрорастущей в Европе, продав за год продал миллион наручных часов.

Для сравнения, Rolex понадобилось 111 лет, чтобы достичь этой же цифры. На данный момент у компании почти 5 000 000 подписчиков.
пример личного промокода от Daniel Wellington для инфлюенсера
Как запустить кампанию с инфлюенсерами: пошаговая инструкция
1. Определите цели кампании
Сформулируйте стратегию маркетинга влияния. Определите, что первостепенно для развития вашего бренда:

  • Узнаваемость бренда;

  • Рост продаж;

  • Повышение лояльности аудитории;

  • Вовлечение и удержание потребителей;

  • Увеличение числа подписчиков

От поставленных задач будет зависеть, каких инфленсеров вы будете привлекать для запуска кампании.
После того, как будут определены цели кампании и критерии для оценки эффективности, выгрузите отчеты по текущей статистике – для сравнения показателей в будущем.
2. Выберите социальную сеть
Определитесь с платформой для запуска кампании. Разные соц.сети имеют свой формат контента и аудиторию. Несколько нюансов, как сделать выбор:

  • Ориентируйтесь на свою аудиторию. Используйте те медиа, которыми чаще всего пользуются ваши потребители;

  • Формат контента. Если вы хотите сделать акцент на фото или коротких видеороликах, то лучше всего использовать Instagram. Для видеообзоров – Youtube. Помните, что видеоконтент сейчас в топе.

  • Если цель – привлечь больше трафика из социальных сетей на сайт, лучше использовать Facebook или VK;

3. Составьте карту инфлюенсеров
Вам необходимо найти лидеров мнения в своей отрасли.

Например, если вы рекламируете уходовые средства для волос, это могут быть профессиональные парикмахеры, beauty-блогеры, обычные женщины, имеющие достаточное количество активных подписчиков.

Составьте список всех блогеров с условиями размещения и выберете оптимальные сочетания.
Пример карты инфлюенсеров
4. Согласуйте детали
Донесите основную цель вашей кампании до человека. Дайте ему советы и рекомендации, как бы вы хотели представить продукт, но не рекламировать его «в лоб».

Публикация должна быть максимально естественной, чтобы вызвать доверие у потребителя. Чаще всего блогер сам придумывает механику в своем фирменном стиле, тогда реклама получается эффективнее.

Как анти пример посмотрите рекламу пельменей Ксении Собчак. Здесь совершены ошибки и в подборе лидера мнений, и в реализации кампании.
Основные метрики для оценки эффективности маркетинга влияния
1
Охват
сколько потенциальных клиентов узнали о вашем бренде или продукции;
2
Реферальный трафик
сколько людей перешли на ваш сайт. Используйте utm-метки для каждого блогера, так вы сможете анализировать выхлоп по канально;
3
Стоимость клика
помогает оценить общую цену сотрудничества при работе с несколькими инфлюенсерами;
4
Рост числа подписок/регистраций
при продвижении мероприятий и продуктов информационного рынка;
5
Вовлеченность
количество лайков, комментарий, репостов, упоминаний бренда;
6
ROI (Return on Investment)
коэффициент возврата инвестиций

Topface media поможет запустить успешную кампанию по работе с инфлюенсерами

Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных
Вместо выводов: будущее маркетинга влияния
Инфлюенс-маркетинг позволяет избежать таких проблем, как баннерная слепота или блокировка рекламы. Если вы все еще не используете этот метод продвижения, то вы упускаете возможность обойти конкурентов и привлечь больше клиентов.

Но за последние годы произошли некоторые изменения в работе с лидерами мнений. Бренды стали отдавать предпочтение микро-инфлюенсерам, имеющих небольшую, но активную аудиторию. Некоторые компании, например Prada, используют современные технологии для создания виртуальных инфлюенсеров. И хотя персонажи не вызывают той степени доверия, как живые люди, но привлекают внимание потребителей.

Чтобы найти подходящих лидеров мнений и грамотно реализовать с ними эффективную кампанию стоит воспользоваться услугами профильных агентств.


Показать еще
© 2020 «Topface Media». Управление репутацией. Все права защищены.
При копировании информации ссылка на источник обязательна.

Политика обработки персональных данных
Согласие на обработку персональных данных