Узнайте сколько клиентов и денег вы теряете из-за негатива в поисковой выдаче
15.07.2021

Юмор и мемы как инструменты SMM


Время прочтения: 9 минут
Оставьте заявку
и получите экспресс-аудит и консультацию специалиста по репутации бесплатно!
Убедитесь, что ввели корректный номер телефона (без +7 или 8)
Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.
Оставьте заявку
Для приглашения в тендер, пожалуйста, оставьте свои контактные данные, чтобы мы могли с Вами связаться
Убедитесь, что ввели корректный номер телефона (без +7 или 8)
Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.
Согласно исследованию YPulse, мемами делятся около 55% аудитории. Это один из популярных форматов контента, который помогает продвигать бренд и повышать узнаваемость компании. Специалисты Topface Media расскажут, как использовать мемы в SMM, какие преимущества контента и чего следует избегать, чтобы не навредить репутации компании.

Почему мемы необходимо включать в контент?

Мемы – must have для продвижения аккаунта в социальных сетях. Это не просто смешная картинка, а часть целой интернет-культуры. С их помощью можно не только развлекать фолловеров, но и нативно прорекламировать продукт бренда. Например, мем But That’s None of My Business использовался для рекламы чая Липтон.
Нативная реклама продукции Lipton в мемах
Пример нативной рекламы продукции бренда в мемах
Такой контент становится вирусным и его часто репостят, привлекая внимание к бренду большее количество целевых потребителей.
Список ТОП-20 мемов в соцсетях за 2020 год
Кроме того, у мемов есть еще ряд важных для продвижения компаний в соцсетях преимуществ:

1. Низкая стоимость контента

Компании не нужно тратить финансы на создание уникальных изображений. Контент уже создан другими людьми, поэтому вам останется сгенерировать цепляющую идею, как использовать мемы. Они экономят время маркетологам и SMM-щикам, и специалисты могут переключиться на более приоритетные задачи. Экспериментируйте с оригинальными заголовками, используйте, где уместно, слоганы бренда.

Кроме того, не нужно беспокоиться, что изображение имеет низкое разрешение или у специалиста недостаточно дизайнерских навыков. В этом формате контента ценится DIY.
Мем, иллюстрирующий пропуск бесплатного вебинара по продвижению геосервисов Яндекса

2. Мемы помогают создать крепкое комьюнити

Мемы используются в СММ и комьюнити-менеджменте не только для развлечения, но и для развития сообщества. Контент развивает чувство принадлежности: аудитория будет находиться на «одной волне» с брендом, участвовать в шутке, предлагать в комментариях свои версии мема.

Если вы создадите цепляющий смешной контент, то привлечете больше фолловеров. Если получится «нащупать» запоминающуюся и оригинальную идею, то можно повысить узнаваемость бренда. Черпать вдохновение можно из любых форматов контента, даже из политических новостей. Например, фото Берни Сандерса стало одним из запоминающихся мемов в 2021 году.
Фото Берни Сандерса, ставшее мемом

Фото Берни Сандерса, ставшее мемом

3. Релевантность

Мемы всегда связаны с текущими тенденциями или популярными событиями в мире. Они помогают отобразить отношение бренда к тем или иным событиям. Это помогает сделать компанию более «человечной» и стать ближе к аудитории.

У потребителей появляется чувство, что бренд – это не бездушная организация, единственная цель которой – продать продукты. Там работают живые люди, которые не против поиронизировать над сложившимися ситуациями. Так вы сможете стать более привлекательными для потребителей.
Нативная реклама продукции магазина Магнит в мемах

Как правильно использовать мемы для бренда?

Мемы – это мощный инструмент для повышения популярности бренда в социальных сетях и увеличения показателей вовлеченности. Но так как такой формат контента популярен, обойти конкурентов становится все тяжелее.

Важно, чтобы маркетологи предварительно провели глубокий анализ целевой аудитории: интересов, увлечений, жизненной позиции и так далее. Кроме того, стоит учитывать возраст потребителей. Если это достаточно взрослая аудитория, то большое количество мемов или шутки на хайповые молодежные темы могут вызвать негативные эмоции – аудитория не поймет, о чем речь, либо идея будет неинтересной.

Важно понимать, на какие темы можно шутить, а какие вызовут шквал негатива. Например, букмекерская компания Winamax оказалась в центре скандала из-за неудачной шутки. Испанский футбольный клуб «Гранада» потребовал публичных извинений.

Важно, чтобы контент был актуален. Можно, конечно, брать старые мемы и давать им «вторую жизнь», но при этом нужно придумать уникальную идею, которая зацепит. Но лучше следить за трендами, которыми интересуется аудитория бренда, чтобы точно не прогадать с воплощением задумки.

Давайте посмотрим, как бренды используют мемы для продвижения продуктов и популяризации компании на рынке.

«Пионером» мемов называют Gucci. Именно этот бренд первый решился протестировать новый формат в 2017 году. Реакция аудитории была неоднозначной, но контент получил достаточно репостов в сети и стал вирусным.
Мем бренда Gucci 2017 года

Мем Gucci

Balenciaga до 2018 года выкладывал на странице в Инстаграм только анонсы новых коллекций, рассказывал об акциях и открытии новых филиалов. Затем бренд стал выкладывать исключительно мемы. Такая стратегия внесла резонанс у аудитории: одни реагировали негативно, другие с удовольствием репостили и комментировали. Но при этом аккаунт обсуждался всеми. Как стратегия помогла продажам неизвестно – бренд не оглашает информацию. Но формат не меняется с 2018 года, поэтому можно сделать вывод, что дела у компании идут хорошо.
Аккаунт с мемами Balenciaga

Аккаунт с мемами Balenciaga

Бургер Кинг известен своими провокационными мемами и рекламными кампаниями. Бренд был втянут во многие скандалы и даже судебные разбирательства, но такой формат играет компании только на руку. Продвижение продукта и привлечение новых потребителей происходит настолько успешно, что перекрывает все расходы на погашение спорных ситуаций.
Мемы Бургер Кинга

Мемы Бургер Кинга

Покажем на примере производителя чипсов Ruffles, как можно успешно использовать «вечнозеленые» мемы в рекламных кампаниях.
Пример мема от Ruffles

Пример мема от Ruffles

Этот мем не теряет своей актуальности уже много лет. «Заготовку» можно использовать практически для любой продукции и она будет смотреться уместно.

Netflix также успешно использует мемы в своих кампаниях. Реклама не бросается в глаза, выглядит нативно, но при этом продвигает услуги компании. Такой контент собирает много репостов и лайков, становясь вирусным.
Мем от Netflix

Мем от Netflix

Мем от Jimmy John’s, рекламирующий сэндвич, не только релевантный, но и поднял показатель вовлеченности до максимума.
Мем Jimmy John’s

Мем Jimmy John’s

Чего нужно избегать при использовании мемов?

При том, что мемы – это источник вовлеченности для аккаунтов брендов в социальных сетях, они также несут репутационные риски для компаний. Ценность контента и его успех определяется двумя важными факторами: релевантностью и уместным юмором.
Мем McDonald's
Сложность заключается в том, что нет четкой гарантии, что большая часть аудитории отреагирует положительно на контент. 30% посчитает шутку смешной, а 70% может оскорбиться. И не всегда можно спрогнозировать, каким будет результат в этот раз.

Итак, чтобы избежать для бренда неловких ситуаций и серьезных скандалов, рекомендуем придерживаться следующих советов:
Чем проще, тем лучше
Шутка должна быть понята сразу, без «пояснительной бригады», иначе часть аудитории может воспринять ее неверно, что станет причиной проблем;
Будьте осторожны с выбором темы
Даже если это невинная шутка, но она может оскорбить чувства других людей, то лучше ее не публиковать. Запрещенные темы: религия, раса, пол, особенности внешности;
Избегайте «брендинга» в лоб
Такая тактика убивает все удовольствие от мемов. Контент будет выглядеть, как обычная реклама и только оттолкнет пользователей. Мемы должны отражать отношение компании к какой-либо ситуации, а не становиться прямой рекламой бренда.

Заключение

Мемы – это один из инструментов маркетинга бренда в сети. Такой формат быстро становится вирусным и позволяет нативно прорекламировать продукты бренда и повысить его популярность. Мемы используют в своих кампаниях такие гиганты, как Бургер Кинг, Netflix, Balenciaga и другие.

Перед тем, как генерировать идеи для мемов, нужно изучить вкусы целевой аудитории. Не любая шутка зайдет аудитории. Мемы могут стать как золотым билетом бренда, так и втянуть в репутационный скандал. Посмотрите, что постят ваши фолловеры, какие темы для них актуальны и смешные.

Важно отслеживать последние тенденции, чтобы контент был актуальным и интересным. Используйте «вечнозеленые» мемы, которые пользуются успехом уже много лет. Будьте осторожно с юмором, не шутите на спорные темы, которые могут внесли резонанс. Даже если у бренда репутация «бунтаря», как у Бургер Кинга, можно легко переборщить и отвернуть от себя аудиторию.

Необходимо продвижение Вашего бренда Вконтакте?
Оставьте заявку на topfacemedia.com!

Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных
Мы приглашаем к сотрудничеству авторов, специалистов, рекламные агентства, сервисы и предпринимателей. Темы статей или готовые материалы, а также предложения о сотрудничестве и вопросы о публикации присылайте на почту руководителя отдела маркетинга Topface Media mv@topfacemedia.com.
Показать еще