Узнайте сколько клиентов и денег вы теряете из-за негатива в поисковой выдаче
05.07.2021

Полная пошаговая инструкция по продвижению на Фейсбук


Время прочтения: 15 минут
Оставьте заявку
и получите экспресс-аудит и консультацию специалиста по репутации бесплатно!
Убедитесь, что ввели корректный номер телефона (без +7 или 8)
Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.
Оставьте заявку
Для приглашения в тендер, пожалуйста, оставьте свои контактные данные, чтобы мы могли с Вами связаться
Убедитесь, что ввели корректный номер телефона (без +7 или 8)
Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.
Любому бренду для полноценной раскрутки в сети необходимо обеспечить присутствие в соцсетях. Facebook – это одна из популярных социальных платформ с большой аудиторией под любую бизнес-нишу. Поэтому раскрутка аккаунта в ФБ поможет повысить узнаваемость бренда и привлечь клиентов.

Специалисты Topface Media составили пошаговую инструкцию, как продвигать профили в Фейсбук.

Продвижение в Фейсбук: инструкция

1. Создание обложки

Продвижение бизнеса в Фейсбук начинается с создания обложки и аватара. Это лицо бренда и рекламная площадка одновременно. Элементы увидят люди, которые впервые открыли аккаунт. Поэтому перед специалистом стоит задача не просто сделать их привлекательными, но и «рассказать», чем занимается компания.

Кроме того, обложка может служить своеобразным баннером, где будет располагаться информация о мероприятиях, акциях и т. д.
Пример обложки для коммерческого аккаунта
Пример обложки для коммерческого аккаунта.

Совет: проверьте, как выглядит обложка при просмотре со смартфона. Изображения больше 640 на 360 будут обрезаться автоматически.

Ключевой момент – качество обложки. В идеале на картинке не должно быть размытия. Для этого нужно создавать картинку минимум 820 х 312 пикселей в формате PNG. Рекомендуется брать фотографии в высоком разрешении, чтобы человек, открывая обложку на мониторе, видел все элементы и надписи четко.
Обложка бывает двух видов:
1
Cтатичная. Это классика соц.сетей – используется обычное изображение. Картинку подбирайте аналогичную тематике аккаунта и аватару.
2
Анимированная. Опция доступна исключительно коммерческим профилям. Видео берите только высокого качества и от 820 х 312 пикселей. Такой контент можно использовать для рекламы новинок или чтобы напомнить про акцию.
Аватары также бывают двух типов:
1
Cтатичный. Изображение должно быть от 170 х 170 пикселей. Но желательно выбирать изображения больше, чтобы при открытии картинка была четкой. Рекомендуется подбирать тематическое фото или логотип компании.
2
Анимированный. Такая опция доступна, наоборот, только личным аккаунтам. Анимация добавляется в приложении с помощью функции «Снять видео профиля».
Анимированный аватар для ФБ
Анимированный аватар для ФБ.

2. Лаконичный URL страницы

Правильно составленный URL – это один из ключевых элементов в продвижении бренда в FB.

Адрес должен быть лаконичным и запоминающимся, чтобы аудитория могла сразу понять, о чем речь. Можно использовать название фирмы, например, https://www.facebook.com/topfacemedia. Кроме того, короткий и понятный URL улучшает SEO продвижение страницы Facebook.

Чтобы изменить линк аккаунта, нужно перейти в опцию изменения имени страницы.
Пример правильного адреса страницы аккаунта
Пример правильного адреса страницы аккаунта.

3. Заполнение информации о компании

Чем больше компания предоставляет аудитории информации, тем больше доверия вызывает бизнес-аккаунт. Поэтому опишите вид деятельности, укажите контактные данные, заполните раздел с предоставляемыми услугами при необходимости. Это поможет раскрутить аккаунт или группу в Facebook быстрее.

Отзывы играют одну из важнейших ролей для продвижения бизнеса и повышения лояльности ЦА. Попросите нескольких клиентов оставить комментарии о сотрудничестве с вами. Если компания только вышла на рынок и пока заказчиков мало, то можно заказать эту услугу в репутационном агентстве. Не прибегайте к услугам биржи или фрилансеров, чтобы не испортить репутацию бренда уже в самом начале пути.
Пример отзывов на странице компании
Пример отзывов на странице компании
Также желательно указать геолокацию, чтобы пользователям было легче вас найти.

4. Связка группы и страницы

Для раскрутки группы в Фейсбук лучше привязать ее к своей странице. Это важно как для блогеров, так и для коммерческих компаний брендов. Таким образом вы сможете привлечь фолловеров, которые подписались вначале на сообщество или наоборот.

Раздел «Группы» находится в левом меню или можно добавить его туда с помощью настроек. Соцсеть автоматически предложит подключить сообщество к аккаунту при открытии раздела с настройками.

5. Связь группы с другими соцсетями

Вы можете связать свой аккаунт в ФБ с Инстаграм. Так как эта социальная сеть принадлежит Facebook, то интеграция будет быстрой.

Привязка к Инстраграм обеспечит более эффективное продвижение аккаунта в Фейсбук. Фолловеры смогут одновременно подписываться на две соцсети, репостить новости, лайкать контент и так далее. Кроме того, привязка двух аккаунтов позволит лучше управлять рекламными кампаниями в Instagram и собрать полную статистику с помощью инструментов ФБ.

Привязка двух страниц делается в настройках. Для этого откройте раздел под названием Instagram и следуйте инструкциям.

6. Определение ЦА

Совет: рекомендуем при запуске рекламной кампании не задействовать аудитории более 20 тысяч пользователей. Это снижает эффективность отслеживания результатов.

Продвижение компании или личной страницы в Facebook невозможно без корректного определения целевой аудитории бренда. В зависимости от ЦА определяется контент-стратегия, а также изменяется стоимость клика при запуске рекламной кампании.

Важно, чтобы и контент и реклама удовлетворяли запросы ваших потребителей. При анализе целевой аудитории учитываются: геоданные пользователей, пол, возраст, образование, уровень дохода, интересы и потребности.

7. Контент

Продвижение через Фейсбук невозможно без качественного контента. Он может быть разных форматов – видео и изображения. Некоторые специалисты утверждают, что первый вариант ранжируется лучше, но рекомендуется чередовать их, чтобы у пользователей был выбор: посмотреть ролик или почитать текст и посмотреть фото.

Правила оформления постов с фото

1. Продвижение страницы Facebook начинается с контент-плана

Пользователям нужно разнообразие: информация о продуктах компании, реклама мероприятий и акций, активности и так далее. Если есть блог, то анонсируйте выход новых публикаций, чтобы стимулировать активность. Хорошо «заходит» инфографика, особенно, если нужно объяснить сложные функции продукта как можно понятней. Чтобы вдохновиться идеями, можно посмотреть аккаунты конкурентов. Главное, не копипастить, а придумывать свое.
2. Используйте брендированные изображения
Продвижение бизнеса в Facebook это не просто постинг интересных материалов и реклама продуктов. Визуалы должны преследовать не только продажи, но и повышать узнаваемость бренда на рынке. Поэтому рекомендуем использовать в качестве изображений и логотипы компании.
Пример брендированного изображения
Пример брендированного изображения.
3. Графический контент
Изображения должны быть большими: 1200 х 630 пикселей для горизонтальных фото и 1200х1200 для квадратных. Это нужно, чтобы картинка открывалась четко на больших мониторах.
4. Регулярно публикуйте посты

При продвижении страницы или группы в Facebook важно, чтобы пользователи регулярно видели контент компании, чтобы не забыть о ней. Какая частота будет оптимальной в вашем случае – сказать трудно, поэтому нужно экспериментировать. Как правило, это один пост в день. Но иногда нужно два или три в разные часы.

5. User-generated content
Мотивируйте на создание пользовательского контента (UGC). Для этого введите специальный тематический хештег. Это помогает повышать узнаваемость бренда в сети и быстрее раскручивать аккаунт в Фейсбук.

6. Выделяйте самые популярные посты

Закрепляйте запись в верхней части ленты в аккаунте. Также это могут быть анонсы грядущих мероприятий: скидок, распродаж, акций и так далее.

Особенности публикации видеоконтента

Согласно опросу Google и Ipsos, 55% аудитории соцсети используют ролики вместо списков покупок, когда ищут продукт.

Видеоконтент – это один из действенных инструментов продвижения страницы в Фейсбук.

Поэтому обязательно включите этот формат в контент-план. Обращаем внимание, что ролики могут быть рекламными, развлекательными или информационными. Чередуйте их между собой, чтобы пользователям не было скучно на странице.

При публикации рекомендуем использовать опцию «Показывать в Facebook Watch». Ролик будет показан не только в ленте, но и в отдельной вкладке ФБ.

Лента в Facebook Watch
Лента в Facebook Watch.
Обращаем внимание, что в Watch показываются исключительно ролики с подтвержденных аккаунтов, а также аккаунтов, у которых больше 5 тысяч подписчиков. Поэтому, если компания только начинает продвижение в Facebook, то этот вариант пока не для вас.
Stories

Публикация сторис – это один из способов продвижения в Фейсбук, поэтому не забывайте про них. Итак, вот несколько вариантов, о чем снимать истории:
Внутренняя «кухня» компании
Это может быть контент с корпоративных мероприятий, фото коллег за работой и так далее.
1
Промоакции, распродажи, скидки
Сторис доступны в течение суток. Стратегия продвижения продуктов бренда в Facebook заключается в стимулировании потенциальных потребителей воспользоваться привлекательным предложением.
2
Опросы
С их помощью можно узнать мнение аудитории и даже найти источники вдохновения для будущих постов.
3
Онлайн-чаты

Если компания использует много разных площадок для связи с ЦА: сайт, блог и так далее, то настройте онлайн-чат, чтобы перенаправлять обращения аудитории. Менеджер в таком случае сэкономит свое время и отреагирует быстрее на вопрос или примет заказ.

Для раскрутки в Facebook эта опция важна, так как если компания быстро реагирует на сообщения, то социальная сеть выдает специальный значок. Это повышает лояльность ЦА к компании.

Лайки и репосты

Лайки и репосты помогают продвигать страницы и группы в Фейсбук. Важно стимулировать активность подписчиков при помощи разных конкурсов, флешмобов, интересных развлекательных или полезных публикаций.

Настройка рекламных кампаний

Используйте таргетированную рекламу для продвижения в Фейсбук. Это делается в рекламном кабинете. Укажите геоданные, ЦА и продумайте креатив, чтобы привлечь внимание потребителей. Кстати, можно использовать и динамические продуктовые объявления. Они выглядят как карусель из нескольких изображений с описанием характеристик. Вы сможете прорекламировать сразу серию продуктов.

Динамическая реклама в Фейсбук
Динамическая реклама в Фейсбук.
Анализ статистики

Раскрутка и продвижение в Facebook невозможны без анализа статистики. Вы просто не будете знать, в правильную ли сторону двигаетесь при запуске рекламных кампаний.

Отслеживайте показатели регулярно, чтобы понять, не сливаете ли вы бюджет. Если не все в порядке, то придется изменить стратегию продвижения в ФБ. Например, сменить визуалы, еще раз составить портрет ЦА, поэкспериментировать с другим контентом на странице, проверить посадочную страницу, куда ведет реклама на сайте и так далее.
Статистика по странице ФБ
Статистика по странице ФБ.
Также значение имеют показатели посещаемости и темп роста числа подписчиков. Хотя последний зависит от бизнес-ниши. Если это специфический или В2В сегмент, то логично, что фолловеров будет меньше, чем у более популярных ниш, например, косметика или одежда.

Проведение A/B тестирования

При продвижении компании через Facebook рекомендуется провести А/В тестирование. Оно помогает понять, какие заголовки, визуалы и рекламные форматы стоит использовать, чтобы не сливать бюджет и привлекать больше целевых фолловеров. Кроме того, тестировать можно сегменты ЦА, обзоры, описание продуктов и так далее.

А/В тестирование помогает сделать раскрутку страницы в Фейсбук более эффективной и менее убыточной. Вы сможете создавать контент исключительно под конкретный сегмент ЦА и не тратить финансы и время на те инструменты и форматы, которые не приносят должного результата.
Для спит-тестов можно использовать Facebook Ads Manager или AdEspresso. Но для объективной оценки нужно около 200-500 кликов по посту.

Смайлики (emoji)

Смайлики также помогают раскрутке страницы в Фейсбук. Как показали исследования, посты, где есть эмодзи, продвигаются лучше, чем те, где их нет. Эти элементы привлекают внимание и помогают придать посту более развлекательный характер. Кроме того, работают даже в случаях, если новость грустная. Поэтому используйте обязательно смайлики, чтобы повысить охваты! Но, конечно, не переусердствуйте и не заменяйте ими слова.
Пример злоупотребления смайликами
Так не надо делать.
Партнерские размещения

Ко-маркетинг или партнерские размещения помогают при продвижении бренда в Фейсбук. Для этого свяжитесь с администраторами групп или владельцами профилей, которые имеют схожую тематику, но не являются конкурентами. Например, если требуется SMM продвижение в Facebook салона красоты, то можно найти страницы, посвященные продаже бьюти-продукции.

Заключение

Раскрутка страниц в Facebook начинается с составления аватара и обложки. Берите изображения только высокого разрешения и качества. Элементы могут быть как статическими, так и анимированными. Важно также создать лаконичный и легко запоминающийся линк, например, использовать название бренда. Заполните как можно больше информации о компании: вид деятельности, контактную информацию, геолокацию и так далее.

Регулярно постите контент. Это могут быть как фото, так и видео. Используйте оба формата, чтобы подогревать интерес ЦА. Привяжите, если есть, аккаунт в Инстаграм, чтобы фолловеры могли подписаться на вас и в Фейсбук.

Используйте онлайн-чаты, чтобы оставаться на связи с аудиторией и оперативно реагировать на ее вопросы, а также вовремя отрабатывать негатив.

Запустите таргетированную рекламу, чтобы привлечь внимание потребителей и обеспечить продажи. Можно использовать формат динамических объявлений, если нужно прорекламировать серию продуктов. Отслеживайте показатели эффективности с помощью инструментов статистики. Дополнительно можно договориться с администраторами страниц смежной тематики для партнерского размещения.

Оставьте заявку на topfacemedia.com, и мы поможем с продвижением вашей компании в Facebook

Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных
Мы приглашаем к сотрудничеству авторов, специалистов, рекламные агентства, сервисы и предпринимателей. Темы статей или готовые материалы, а также предложения о сотрудничестве и вопросы о публикации присылайте на почту руководителя отдела маркетинга Topface Media mv@topfacemedia.com.
Показать еще