День рождения у нас, а подарки — вам

4

3

2

1

2

0

5

6

7

8

9

1

4

20

Из рекламного отдела крупного дейтинг-приложения выделяется команда из 5 человек. Тогда мало кто знает, что такое ORM. Репутационных агентств практически нет, как и спроса на услугу. Но мы решаем попробовать себя в этом новом направлении и делаем первые шаги.

Работая без собственного бренда — сайта, соцсетей и какой-то внятной стратегии, мы успешно занимаемся субподрядом для крупных рекламных агентств и уже помогаем брендам иметь безупречную репутацию.

Открываем второй после петербургского офис — в Москве. Он становится центром продаж, а офис в Петербурге остаётся главным по реализации проектов. Среди клиентов появляются фармкомпании. Сотрудничество с такой сложной категорией бизнеса закладывает основы для наших гайдлайнов и подхода к проектам.

Число проектов вырастает
в 3 раза, хотя у нас по-прежнему нет своего сайта и платной рекламы. Большинство новых
клиентов приходит к нам по рекомендации от действующих.

В нашей команде уже 22 человека. Мы понимаем, что пора заявить о себе на рынке: создаём сайт, фиксируем за собой название Topface Media, начинаем активно вести соцсети и блог (который ведем и сейчас). За год успешно завершаем 198 проектов.

Теперь у нас в штате 35 человек. Мы закрываем больше 225 проектов за год, и нам хочется открывать новые горизонты. Так в наших услугах появляются инсайт-ресёрч, трендвотчинг и SMM. Нас замечают и приглашают на мероприятия отрасли в качестве ведущих. Мы попадаем на 24 место из 101 в рейтинге RUWARD «Digital-прорыв».

Пандемия. Мы гордо проходим ее, сохранив все рабочие места и бóльшую часть клиентов. Открываем свой курс «Project Manager в ORM», выпускаем 3 потока студентов и формируем отдельное направление Topface Media Education. Провожаем год с 272 успешно завершёнными проектами.

Topface Media вошло
в ТОП-5 SERM агентств. Записываем подкаст «Маркетинговая рубка»
и запускаем регулярные исcледования по поиску инсайтов. Наши исследование не похожи на другие: выясняем, что люди пишут о майонезе для новогоднего стола и какие каши самые популярные:)
Ставим рекорд — 128 проектов в реализации одновременно!

Создаём личный кабинет для клиентов, чтобы они видели прогресс по проекту в режиме онлайн. Записываем курс по ORM. Занимаем 7 место в рейтинге агентств узкой специализации RUWARD. Становимся сертифицированным партнёром системы Brand Analytics. Развиваем новые услуги: продвижение мобильных приложений
и рекламу во «ВКонтакте».

Становимся номинантами,
а затем и победителями в конкурсе кейсов «Хрустальный шар». Запускаем услугу Tg Ads. Открываем отдел аналитиков — они автоматизируют рабочие процессы, внедряют нейросети и скрипты. Команда агентства вырастает до 80+ человек и становится международной.

Получаем статусы сертифицированного партнёра системы «Медиалогия»
и бронзового партнёра Brand Analytics. Выступаем на конференции Neva Buyers Week и участвуем в онлайн-дискуссиях и вебинарах вместе с коллегами из «Нетологии», СДЭК и МиП.
Празднуем 10-летие компании!