Какие сайты находят пользователи, когда они ищут ваш бренд в поисковой системе? В идеале они должны найти контент, который покажет компанию с положительной стороны. Иначе вы рискуете упустить потенциальных клиентов, так как люди меньше доверяют брендам с плохими отзывами, что может негативно повлиять на вашу прибыль, количество продаж и даже затруднить поиск новых сотрудников для компании.
Репутационный аудит компании
Какие сайты находят пользователи, когда они ищут ваш бренд в поисковой системе? В идеале они должны найти контент, который покажет компанию с положительной стороны. Иначе вы рискуете упустить потенциальных клиентов, так как люди меньше доверяют брендам с плохими отзывами, что может негативно повлиять на вашу прибыль, количество продаж и даже затруднить поиск новых сотрудников для компании.
Если хотите, чтобы ваш бизнес смог составить конкуренцию другим компаниям, а потенциальные клиенты видели позитивные ресурсы, нужно начать с малого - провести репутационный аудит.
Это комплекс мероприятий, где учитываются все упоминания вашего бренда в онлайн-пространстве (средствах массовой информации, площадках-отзовиках, соцсетях, форумах, и т. д.), на основе которых формируется мнение потенциального клиента.
Анализ репутации — это отправная точка для запуска кампании по управлению репутацией, так как она может выявить:
Что, где и когда люди говорят о вашем бренде в Интернете и как это формирует репутацию.
Эффективность существующего позитивного контента у вас и ваших конкурентов.
Рейтинг конкурентов.
Тональность пользовательского контента.
Факторы, определяющие восприятие вашего бизнеса.
Эффективность работ с негативом.
Качество контента вашего сайта, профиля, аккаунтов в социальных сетях, контента, PR-кампаний, медиа-контента и т. д.
Как положительные и отрицательные стороны вашего бизнеса влияют на вашу репутацию в Интернете.
Рейтинг компании в результатах поиска.
В Topface Media аудит репутации выполняется комплексно: специальные системы мониторинга и аналитики + ручная обработка.
Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.
Почему без аудита нельзя начинать работы по управлению репутацией?
Если в ходе аудита будут найдены негативные упоминания, сообщения с личными данными представителей компании, мы предлагаем вам стратегию поведения, посредством которой можно будет нивелировать негатив, скрыть информацию в результатах поиска или полностью удалить ее.
1
После проведения аудита репутации конкурентов, мы можем предложить рекомендации по улучшению качества сервиса, скорости реагирований, позиционированию бренда в сети, отличного от конкурента и т.д.
2
При обнаружении сайтов с позитивным контентом, мы предлагаем стратегии по выводу этих сайтов на высоких позициях в результатах поисковиков, для улучшения репутации.
3
Нередко бренды размещают контент на своем сайте или в официальных профилях в соцсетях. В таком случае аудит деловой репутации покажет новые возможности для вовлечения аудитории и даст оценку эффективности существующего контента, а также поможет в создании SMM стратегии.
4
Аудит может предоставить вам:
Детальную репутационную аналитику бренда
Оценку эффективности работы на сайте, в СМИ или соцсетях
Анализ конкретной целевой аудитории
Готовы начать управлять своей онлайн-репутацией?
Репутационный аудит компании идеальный первый шаг.
Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.
Оставьте заявку
и получите экспресс-аудит и консультацию специалиста по репутации бесплатно!
Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.