К нам обратился застройщик нового жилого комплекса в МО с тем, чтобы не просто продвигать квартиры в соцсетях, а создать уютное комьюнити жильцов — соседей с общими ценностями и интересами. Делимся идеями концепции и контент-стратегии, которая нашла отражение в сообществах ЖК Героев.

Кто наши герои?

– Жители Балашихи. Хотели бы жить в Москве, но не могут себе позволить;
– Семья для них — главное. Отмечают все праздники в кругу семьи, постят фото с детьми и животными;
– Консерваторы. Работают по стандартному графику 5/2;
– Следят за новостями дома и района, сидят в чатах соседях;
– Охотно участвуют в розыгрышах и конкурсах с призами;
– В подписках — полезные аккаунты и сообщества, связанные с хобби и домом: детская мебель, бренды одежды, дачные советы, рецепты, советы психологов и т.д.

Инсайты для контента и продвижения:

– Аудитория способна сформировать собственное комьюнити: привязаны к одному гео, у них схожие ценности, интересы, потребности.
– Они хотят жить в месте, где все есть, где все свое и родное, знакомое и уютное.
– Им необходимо ощущение дома, ощущение безопасности. Они готовы выбираться в большой город по необходимости, но им приятно находиться в своем районе среди своих.

Концепция

ЖК ГЕРОЕВ — это уютный родной мирок для своих. Это мир своих героев.

Tone of voice:

– дружелюбный, доверительный;
– уважительный, не панибратский;
– без лишнего официоза — простой и понятный;
– с легким юмором, с уместным использованием эмодзи.

Визуал

Все изображения и фото выполнены в едином стиле и единой цветовой гамме: светлые, яркие, теплые;

Избегаем излишне отшлифованной картинки — изображения должны оставаться живыми;

Используем фото UGC, приводя к единому стилю — с помощью одного фильтра или пресета;

Брендирование минимальное: отказываемся от массивных плашек в пользу минималистичного дизайна.

Тематика постов и рубрики:

Продуктовые посты:

Ход строительства, новости ЖК и обновления

Район для своих:

Маршруты, подборки развлечений, акции близлежащих заведений

Советы для своих:

Как сделать квартиру безопасной для ребенка, как обустроить лоджию и т.д.

Юмор для своих:

Отдельная рубрика со скринами из чатов ЖК

Подарки для своих:

Посты на генерацию комментариев с приятными призами

Свои люди:

UGC-контент, например, рубрика «мини-герои» с детскими фото жителей или «пушистые герои» с фото животных, «хобби для своих», доска объявлений

Другие кейсы Topface Media

Заинтересованы в том, чтобы управлять своей онлайн-репутацией?

Репутационный аудит компании идеальный первый шаг.

Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.