Несмотря на всеобщую известность бренда, клиенту было важно разобраться в мотивах и барьерах покупки: как на самом деле аудитория относится к лапше быстрого приготовления и влияют ли стереотипы о продукте на выбор пользователей?

ГИПОТЕЗА

– Люди думают, что лапша быстрого приготовления – еда для бедных
– Люди стыдятся того, что покупают лапшу быстрого приготовления

Выводы исследования

Несмотря на расхожий стереотип, пользователи редко говорят о том, что товары бренда – еда для бедных (меньше 1% всех упоминаний). Наоборот, многие считают, что это недешевая еда, в несколько раз дороже обычных макарон;

Большинство пользователей не считает покупку лапши быстрого приготовления чем-то постыдным. Некоторые также утверждают, что имеют большой доход, но при этом всё равно любят покупать продукцию бренда;

Люди чаще пишут о бренде в нейтральном или позитивном ключе. Им нравится вкус и быстрое приготовление, у многих бренд вызывает ностальгию;

Причиной негатива и отказа от покупки чаще всего является состав продукции и вред для здоровья, завышенная стоимость или выбор в пользу конкурентов.

Другие кейсы Topface Media

Заинтересованы в том, чтобы управлять своей онлайн-репутацией?

Репутационный аудит компании идеальный первый шаг.

Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.