Выбирайте минималистичный дизайн- Используйте фирменные цвета бренда, чтобы закреплять ассоциации и увеличивать узнаваемость компании.
- Придерживайтесь единой цветовой гаммы из оттенков одного или 2–3 цветов.
- Не используйте в дизайне надписей кислотные, слишком яркие или бледные цвета, они затрудняют чтение и могут раздражать пользователя.
На позицию товарной карточки, кроме ее оформления, влияет соотношение частоты заказа и процента выкупа товара, а также отзывы и оценки покупателей.
Позаботьтесь об отзывахКлиентские оценки и отзывы — самый мощный инструмент продвижения товара. Продукты с большим количеством отзывов вызывают доверие пользователей, их покупают чаще.
Стимулируйте клиентов оставлять свое мнение о товаре. Используйте для этого специальные программы площадок, например «Отзывы за баллы» Ozon, добавляйте письма с просьбами оценить продукт в упаковку. Обязательно отвечайте на все отзывы, а также изучайте и анализируйте комментарии клиентов. Используйте обратную связь, чтобы совершенствовать продукт или его продвижение. С этой же целью исследуйте карточки конкурентов и отмечайте удачные решения, обращайте внимание на отзывы их покупателей, чтобы лучше понять свои преимущества.
По теме: Как управлять репутацией на маркетплейсах: отзывы и рейтинг на Озон и WildberriesНе бойтесь «непродающих» характеристик товараЧестно указывайте важные ограничения продукта, чтобы не создавать ситуацию неоправданных ожиданий и возврата товара. Компенсируйте одну слабую сторону продукта десятью преимуществами.
Пользуйтесь расширенными функциями маркетплейсов для более впечатляющих результатовНа Ozon, например, можно продвигать товар с помощью рич-контента. Такой подход более затратный и подходит для крупных продавцов и дорогостоящих товаров. Например, технологичные бренды создают на карточке продукта эффектные лендинги с 3D-изображениями, видео, инфографикой и сторителлингом.