Способ 4: Создайте ощущение срочности и дефицита – побудите к немедленному действию.
Нативная реклама — это тексты (статьи, рекомендации, обзоры), которые маскируются под полезный контент платформы, органично вписываются в контекст площадки или медиа и воспринимаются аудиторией как логичная часть актуальной или просто интересной информации. Естественно, в каждом обязательно упоминается ваш товар или услуга, но в них никогда не должно угадываться навязчивое продвижение бренда.
Подпись к иллюстрации: По данным REsearch почти половина пользователей не замечает рекламу в интернете. Инфографика ― OKKAM.
В психологии есть термин FOMO (Fear Of Missing Out) ― свойственный всем современным потребителям синдром, который выражается в страхе упустить что-то важное, выгодное и интересное, желание избежать сожаления об упущенной возможности. Как раз вот это FOMO можно очень эффективно использовать для достижения наших маркетинговых целей. Главное, действовать тонко и экологично, чтобы не нанести реальный ущерб психике клиента.
- Ограничение по времени ― объявляйте акции и скидки с конечным сроком действия (“черная пятница”, “таймер обратного отсчета” и т.д.), которые создают ощущение срочности и вынуждают принимать решение оперативно.
- Ограничение количества товара — информируйте аудиторию, что товара осталось мало (“всего 3 штуки”, “последний размер” и т.д.), это вызовет страх не успеть и также подтолкнет к активным действиям.
- Социальное доказательство — показывайте статистику покупок или бронирований вашего продукта (“этот товар купили 30 человек”, “50 человек подключились в течение последнего часа”), активно используйте отзывы и пользовательский контент из соцсетей.
- Эксклюзивность и лимитированные коллекции — постоянно создавайте предложения, которые будут доступны только ограниченной группе пользователей, либо будут в наличии в ограниченном количестве (“капсульные коллекции”, “уникальное предложение”, “только для первых 10 клиентов” и т.д.). Это создает у потребителей ощущение уникальных возможностей, которые мало кто захочет упустить, если ваше предложение действительно соответствует болям и потребностям аудитории.
- Бонусы и программа лояльности — начисляйте бонусные баллы за покупки и/или предлагайте использовать бонусы в течение ограниченного времени, что мотивирует покупку и повторные обращения.
- Выход из всплывающего окна — активируйте окна с последним предложением, скидкой или бонусом при включении сайта, это очень помогает удержать клиента и даже подтолкнуть его к повторной или новой покупке.
- Email-маркетинг — нет, он до сих пор не устарел! При грамотном подходе письма с ограничением по времени, акцентом на доступность и популярность продукта отлично повышают открываемость и конверсию вашего сайта.
- UGC-контент ― всячески поощряйте распространение отзывов и фото в личных и корпоративных соцсетях специальными хэштегами для усиления эффекта FOMO у подписчиков.
- Визуальные эффекты и изображения — оформление информации от бренда или про него должно выглядеть так, чтобы чувствовалась ценность, уникальность и добротность вашего предложения, вызывала позитивные эмоции и желание не пропустить такое выгодное предложение.
Есть несколько проверенных нами на опыте эффективных методов использования FOMO для продвижения бренда:
Дефицит и срочность активируют подсознательные инстинкты, человек снимает внутренние ограничения и, если для него ваше предложение ценно, совершает быстрые действия. К примеру, по статистике платформ e-commerce объявления с таймером или указанием ограниченного количества товара в среднем увеличивают конверсию на 15-30%.