Негатив в топе поисковой выдачи, низкий рейтинг на HR-площадках и отсутствие интереса соискателей — с такими проблемами к нам обратился крупнейший в стране FMCG-дистрибьютор. Мы взялись за управление репутацией бренда работодателя и за 3 месяца добились впечатляющих результатов

Клиент: крупнейший на российском FMCG-рынке дистрибьютор продуктов питания.
Услуга: управление репутацией

Ситуация

— негативный образ бренда в сети: в топе выдачи Яндекс и Google преобладали сообщения с негативной тональностью.
— низкая поисковая активность: пользователи не интересовались вакансиями в компании.
— низкий NPS бренда: нет лояльной аудитории.

Цели

— сформировать позитивную репутацию среди действующих сотрудников;
— привлечь внимание соискателей;
— ускорить закрытие вакансий.

Задачи

— повысить и укрепить рейтинги бренда на сайтах-отзовиках;
— заполнить топ выдачи информацией с положительной тональностью и вытеснить сайты с негативом вниз;
— увеличить поисковую активность по бренду.

Решение: Online Reputation Management для HR-бренда

ЦА: женщины и мужчины 30-40 лет, которые ищут работу.
Площадки: HR-сайты и отзовики из топа поисковой выдачи сервисов Яндекс и Google.

Методы

— посев положительных отзывов на HR-отзовиках;
— обработка отзывов на всех площадках HR, где присутствует бренд;
— написание позитивных тезисов о бренде;
— увеличение интенсивности маркетинговых коммуникаций.

Результаты за 3 месяца работы

91 положительный отзыв

опубликовали на HR-площадках
на 2,1 пункта (с 2,2 до 4,3)

вырос средний рейтинг бренда на них
17 площадок

с отзывами о работодателе были задействованы для посевов

На Яндекс:

на 55% (с 15 до 70%)

увеличилась доля позитива
на 10% (с 42,5 до 30%)

снизилась доля негатива
0% нерелевантной

информации осталось в топе выдачи

На Google:

на 50% (с 20 до 70%)

увеличилась доля позитива
0% нерелевантной

информации осталось в топе выдачи

Другие кейсы Topface Media

Заинтересованы в том, чтобы управлять своей онлайн-репутацией?

Репутационный аудит компании — идеальный первый шаг

Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.