Кейс о том, как рейтинги и отзывы могут напрямую повлиять на рост продаж конкретных товаров. Грамотная тактика размещения нативных и убедительных откликов помогла повысить рейтинг бренда и спрос на продукцию на онлайн-площадке.

ПРОБЛЕМА

Бренд ухаживающей косметики известен на рынке и пользуется доверием потребителей, однако недостаточно популярен на площадке Wildberries. На карточках бренда практически отсутствуют оценки и отзывы пользователей, что препятствует росту продаж через этот канал.

ЗадачИ

– Повысить рейтинги на карточках продукции для повышения лояльности аудитории;
– Стимулировать пользователей к покупке продукции на маркетплейсе Wildberries.

Решение

Создание отдельных аккаунтов под каждый продукт с привязкой уникальных банковских карт;

Обязательная покупка продукции агентами влияния для возможности оставить отзыв;

Повышение рейтингов и узнаваемости за счет публикации убедительных отзывов.

Результат

x10

Более чем в 10 раз увеличение общего числа покупок на карточках бренда

+70

+70 положительных отзывов на Wildberries на различную продукцию бренда

28%

На 28% возросло количество позитивных упоминаний бренда;

5 звезд

Рейтинг 5 звезд у большинства карточек бренда на Wildberries

Другие кейсы Topface Media

Заинтересованы в том, чтобы управлять своей онлайн-репутацией?

Репутационный аудит компании идеальный первый шаг.

Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.