Узнайте сколько клиентов и денег вы теряете из-за негатива в поисковой выдаче

Как увеличить количество покупок на маркетплейсе с помощью отзывов?

КЕЙС
TOPFACE MEDIA
Клиент: косметический бренд
Услуга: управление репутацией
TOPFACE MEDIA — КЕЙС
Как увеличить количество покупок на маркетплейсе с помощью отзывов?

Кейс о том, как рейтинги и отзывы могут напрямую повлиять на рост продаж конкретных товаров. Грамотная тактика размещения нативных и убедительных откликов помогла повысить рейтинг бренда и спрос на продукцию на онлайн-площадке.

ПРОБЛЕМА
Бренд ухаживающей косметики известен на рынке и пользуется доверием потребителей, однако недостаточно популярен на площадке Wildberries. На карточках бренда практически отсутствуют оценки и отзывы пользователей, что препятствует росту продаж через этот канал.
ЗадачИ
– Повысить рейтинги на карточках продукции для повышения лояльности аудитории;
– Стимулировать пользователей к покупке продукции на маркетплейсе Wildberries.
Решение
1
Создание отдельных аккаунтов под каждый продукт с привязкой уникальных банковских карт;
2
Обязательная покупка продукции агентами влияния для возможности оставить отзыв;
3
Повышение рейтингов и узнаваемости за счет публикации убедительных отзывов.
Результат
x10

Более чем в 10 раз увеличение общего числа покупок на карточках бренда
+70

+70 положительных отзывов на Wildberries на различную продукцию бренда
28%

На 28% возросло количество позитивных упоминаний бренда;
5 звезд

Рейтинг 5 звезд у большинства карточек бренда на Wildberries
Другие кейсы Topface Media

Заинтересованы в том, чтобы управлять своей онлайн-репутацией?

Репутационный аудит компании идеальный первый шаг.
Убедитесь, что ввели корректный номер телефона (без +7 или 8)
Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.
Оставьте заявку
и получите экспресс-аудит и консультацию специалиста по репутации бесплатно!
Убедитесь, что ввели корректный номер телефона (без +7 или 8)
Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.