Кейс о крупном строительном холдинге, который столкнулся с негативом сотрудников на популярных площадках о работе. Игнорирование отзывов мешало повысить ценность HR-бренда и привлечь новых успешных кандидатов. Своевременное реагирование и грамотная работа с отзывами позволили вытеснить негатив из ТОПа выдач, добиться положительных рейтингов на ключевых площадках и повысить лояльность потенциальных сотрудников.

ПРОБЛЕМЫ

– Рейтинги основных карточек не превышали значения 3,2;
– На ТОПовых площадках с отзывами сотрудников преобладает негатив, который не обрабатывался брендом.

Решение

Своевременное реагирование от лица бренда на негативные отзывы;

Нивелирование негатива путем его смещения с первых страниц в списке отзывов на карточке бренда;

Повышение рейтингов карточек компании на HR-ресурсах в ТОП-10 поисковой выдачи путем публикации положительных откликов.

Результат

650+

Позитивных отзывов было опубликовано Агентами Влияния на HR-карточках компании;

ТОП-10

Негативные отзывы вытеснены позитивными публикациями с первых страниц на всех площадках работы;

Подавляющее большинство карточек (8 из 11) имеет рейтинг выше 4 звёзд

Негативных реакций обработано от лица бренда

Другие кейсы Topface Media

Заинтересованы в том, чтобы управлять своей онлайн-репутацией?

Репутационный аудит компании идеальный первый шаг.

Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.