В рамках разворачивающихся в мире событий всё чаще можно встретить фразу примерно следующего содержания: «для одного кризис — причина сдаться, для другого — точка роста и возможности». Много зарубежных брендов ушли с российского рынка, а значит, открылись двери для отечественных предпринимателей. Но как и где раскрутить свой магазин, чтобы о нём точно узнало как можно большее количество потенциальных покупателей?

Разумеется, самый очевидный, надежный и повсеместно известный вариант для регистрации магазина и создания не только оффлайн, но и онлайн-продаж это маркетплейсы. Одним из самых крупных и логичных для начала является Яндекс.Маркет, который на данный момент находится в топе самых популярных интернет-площадок для покупок, приходите ли вы туда за кормом для домашних питомцев или же за новым пылесосом.

Рост продаж на различных маркетплейсах

Если у магазина уже есть своя аудитория, которой полюбилась ваша продукция — здорово. Если вы только открыли собственный бизнес и пока не набрали достаточное количество постоянных покупателей… тоже здорово! Значит, есть куда расти. И значит точно есть смысл не откладывать в долгий ящик добавление магазина в Яндекс.Маркет, ведь это способ, который без колоссальных финансовых вложений сможет принести довольно большое количество новых клиентов, а они — новые продажи.

Преимущества регистрации магазина в Яндекс.Маркете

1. Большой охват аудитории

Как уже было сказано выше — Яндекс.Маркет на данный момент является одной из крупнейших интернет-площадок для покупок. И несмотря на то, что стремительному росту их аудитории за прошедшие два года сильно поспособствовали популярность и в какой-то степени неизбежность онлайн-покупок, приросту новых посетителей это никак не угрожает. Ведь те, кто пользовался Яндекс.Маркетом до отмены локдауна и снятия всех ограничений, будут пользоваться им дальше, а новая волна совершеннолетних и платежеспособных покупателей будет продолжать повышать показатель естественного прироста. Только за второй квартал 2021-го года товарооборот на Яндекс.Маркете вырос на 144% и продолжает расти.

2. «Горячая» аудитория

Похоже на коллективный разум, но Яндекс, в силу своей долгой истории, имеет определенные степень доверия и репутацию среди покупателей, которые частично перейдут и к вашему магазину, если тот размещён на Яндекс.Маркете.

3. Лояльность

Яндекс.Маркет это буквально система «всё включено». Это новые покупатели, большее количество продаж и, естественно, реклама.

4. Автоматическое обновление цен и товарного ассортимента

Это действительно удобно! При этом не требует каких-то колоссальных знаний, достаточно всего лишь загрузить на Яндекс.Маркет расценку на ваши товары в формате YML и CSV, а всё остальное Маркет сделает за вас, регулярно обновляя цены и ассортимент в автоматическом режиме по мере вносимых вами изменений.

5. Разнообразие моделей взаимодействия в маркетплейсе

Хотя по умолчанию Яндекс.Маркет старается предложить всем новым владельцам онлайн и оффлайн магазинов модель размещения ADV, но это вовсе не значит, что маркетплейс не располагает другими опциями, среди которых без особых проблем можно подобрать ту, которая будет наиболее удобна именно вам, вашему бизнесу и вашему товару.

Разберем каждую немного подробнее:

ADV (advertising)
Модель, которую предлагает Маркет, когда по ссылке товара покупатель попадает на сайт непосредственно вашего магазина, делает там заказ. Обработкой, упаковкой и доставкой вы занимаетесь самостоятельно.
FBS (fulfillment by Seller)
Модель, где товар хранится на вашем складе, заказ принимается вами, вами же упаковывается, после чего отправляется в сортировочный центр Маркета и уже оттуда доставляется курьерами Маркета.
DBS (delivery by Seller)
Модель, которая пока находится в стадии разработки и тестирования. Принцип работы: вы получаете заказ от Маркета и дальнейшей упаковкой и доставкой занимаетесь самостоятельно.
FBY (fulfillment by Yandex)
Модель, когда товар хранится на складе Маркета, но заказ обрабатывается вашим магазином, а упаковка и доставка остаётся на Маркет.
FBY+ (fulfillment by Yandex)
Модель, где на вас обработка заказа и хранение товара, на Маркете — упаковка и доставка.

Требования для размещения в Яндекс.Маркете

Схема регистрации простая, понятная и не сильно отличается от регистрации личного аккаунта на сайтах, где требуется модерация. Чтобы ее пройти, необходимо соблюсти два важных пункта:

1

Иметь сайт
Это обязательное требование, без возможности оформить онлайн-заказ на вашем сайте магазин попросту не попадёт на Яндекс.Маркет.
2

Иметь юридическую регистрацию
В качестве ИП или юридического лица — особой роли не играет, но информация о том, что магазин зарегистрирован, должна иметься на вашем сайте в свободном доступе.

Однако, прежде чем вы начнете проверять все необходимые документы касательно юридической регистрации магазина, первым делом стоит озаботиться сайтом, потому как у Яндекс.Маркета есть отдельный список требований, которым он должен соответствовать, чтобы пройти модерацию:

Прежде всего, как логично предположить, сайт должен быть исправен (в понятие «исправен» входит всё, что подразумевается под словосочетанием «работает без перебоев»);
Вирусы в коде — прямая дорога к отказу в процессе модерации;
Как мы уже писали выше, сайт должен предоставлять услуги по оформлению заказа онлайн;
Сайт должен быть наполнен всей необходимой информацией: о компании, об условиях доставки, о способах оплаты и конечно же предоставлять покупателю актуальную информацию касательно цен на продукцию, которая остаётся неизменной в процессе оформления заказа.

Стоимость размещения в Яндекс.Маркете

У Яндекс.Маркета есть своя уникальная валюта, которая исчисляется в условных единицах (у.е.). На самом деле, это всё те же знакомые нам российские рубли, где 1 у.е. равна 30 рублям с учетом НДС. Ничего сложного.

Фиксированной стоимости за услуги размещения на Маркете нет. Магазин платит за переходы и клики на контактный телефон. Но имеется минимальный бюджет, на который пополняется сумма магазина — 10 условных единиц или 300 российских рублей.

Поверх этого существует единая комиссия для всех магазинов в размере 2% от цены товара и 1% за прием и перечисление платежей. Продавец также оплачивает услуги по работе с товаром в зависимости от выбранной модели размещения.

Инструкция по подключению магазина в Яндекс.Маркет

Ничего экстремально сложного в процессе регистрации магазина на Яндекс.Маркете нет. Но вам потребуется учётная запись Яндекса. Зарегистрировать магазин через любые другие соцсети не выйдет, поэтому начните с создания аккаунта на Яндексе, если его нет, и со входа в него, если таковой имеется.

О том, как добавить свой магазин на Маркет у Яндекса имеется своя справка со всеми правилами размещения. А для добавления на маркетплейс товара они даже создали свой видеокурс, который не займёт много времени, но ответит на все самые популярные вопросы. Поэтому мы пробежимся по основным пунктам, с которыми, возможно, у вас в процессе регистрации могут возникнуть некоторые трудности.

Первым делом вам потребуется выбрать одну из пяти моделей взаимодействия с маркетплейсом, о которых мы писали выше.

На этой же странице у вас запросят всю основную информацию:

В графе «город» необходимо указывать населенный пункт, в котором расположен склад;
Строка «бизнес-аккаунт» позволит вам связать новый магазин со всеми предыдущими магазинами, если такие имеются, либо даст возможность создать новый при условии, что вы на площадке впервые;
Контактные данные сотрудника магазина проверяйте несколько раз, чтобы не допустить ошибок в номере — на него будут звонить по всем вопросам размещения.

Обязательным условием для любого сотрудничества является договор. В случае с Яндекс.Маркетом это договор оферты. Заявление на его заключение составляется электронно, а рассмотрение редко занимает больше двух дней, поэтому регистрация магазина на Маркете не займёт много времени. Заключительное решение придёт на почту, указанную при регистрации, и если не возникнет никаких дополнительных вопросов, то в разделе «юридические данные» на Яндекс.Маркете будет стоять статус «заявление одобрено».

Для начала активных продаж на Яндекс.Маркете останется только загрузить каталог товаров и прайс-лист соответственно. Для каталога потребуются XLS-шаблон и YML-файл. Товары добавляются вручную в личном кабинете, либо же можно будет воспользоваться партнерским API. После каталога загружается прайс. Не забудьте проверить, что у всех товаров указан статус «можно продавать». Только позиции с этим статусом будут отображены в каталоге магазина.

Чтобы цены на ваши товары всегда оставались конкурентоспособными, обязательно проверяйте рекомендации и обновляйте ценовую политику в зависимости от ситуации и спроса. Быстрее всего это можно сделать по ссылке, тогда цены будут обновляться автоматически каждые 30 минут, при условии, что вы вносили какие-либо изменения. Либо же используйте API — в таком случае цена изменится мгновенно.

Успешная загрузка прайс-листа

Ну и в качестве последней ступени после подписания договора с маркетплейсом останется лишь добавить склад и отправить на Маркет информацию об остатках товара на складе, включая такие характеристики как цена, вес и габариты. Яндекс обрабатывает все данные в течение шести часов, после чего их можно будет размещать на платформе, а уже вслед за этим пойдут первые заказы.

Как оценить эффективность размещения

Самым простым способом узнать, насколько эффективно размещение вашего магазина на Яндекс.Маркете являются отчеты, которые размещены на этой же платформе в личном кабинете магазина. Здесь указаны самые продаваемые товары, затраты на рекламу и количество переходов по предложениям вашего магазина. Благодаря этим данным можно без особого труда определить наиболее выгодные площадки для размещения рекламы с товарами, чтобы увеличить количество потенциальных покупателей, а также понять, насколько средства, вложенные в рекламу, эффективны и окупаются.

Отчеты Яндекс.Маркета

Но помимо отчетов в Яндекс.Маркете существует ещё три сервиса, позволяющих анализировать продажи и другие важные для бизнеса показатели: PriceLabs, отчеты Яндекс.Метрики и отчеты в Яндекс.Маркет Аналитике.

Яндекс Аналитикой владельцы магазинов пользуются меньше всего, хотя сервис удобный, понятный и даёт достаточно информации, чтобы сделать выводы касательно продаж. Яндекс Аналитика собирает данные от магазинов-партнеров Маркета, самого маркетплейса и от Яндекса как такового.

По этой статистике вы без проблем получите такую информацию, как:

Популярность размещенных товаров;
Сезонный спрос;
Текущие тренды на рынке;
Самые популярные товары и их основные характеристики;
Доли продаж по ценовой категории, по категории товаров, по брендам, производителям и далее.

Информация довольно исчерпывающая, учитывая, что это далеко не все возможности Яндекс Аналитики. Чтобы её подключить, потребуется только войти в Яндекс аккаунт с доступом к счётчику магазина на Яндекс.Метрике и создать заявку на подключение к Яндекс Аналитике. Подтверждение приходит почти моментально, открывая доступ ко всем перечисленным выше показателям.

Статистика продаж на Яндекс.Маркет Аналитике

Заключение

Яндекс.Маркет это огромная площадка, которая уже не первый год находит для покупателей своих продавцов и для продавцов — своих покупателей. Алгоритмы маркетплейса достаточно «смышленые», чтобы учитывать несколько характеристик товара, включая регион, и показывать его потенциальным покупателям, которых данный продукт мог бы заинтересовать.

Это ощутимо влияет на продажи, ведь шанс, что вашим товаром заинтересуются люди, которые живут недалеко от склада, гораздо выше, чем у тех, кому придётся ждать доставку неделю. А встроенный таргетинг и рекомендация товаров продавца, чей склад расположен ближе к покупателю или осуществляет доставку в его регион, фактически дают магазину бесплатную рекламу.

В конце концов, сам факт, что магазин прошел проверку модераторами Яндекс.Маркета и размещен под подобным известным логотипом, делает достаточно для рекламы, чтобы привлечь новых покупателей, потому что статусность и репутация в продажах играют не последнюю роль, а люди привыкли доверять тому, с чем давно знакомы.

Нужна консультация по добавлению магазина в Яндекс.Маркет?
Оставьте заявку на topfacemedia.com, мы поможем разобраться!

Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных

Мы приглашаем к сотрудничеству авторов, специалистов, рекламные агентства, сервисы и предпринимателей. Темы статей или готовые материалы, а также предложения о сотрудничестве и вопросы о публикации присылайте на почту руководителя отдела маркетинга Topface Media mv@topfacemedia.com.

Как добавить магазин в Яндекс.Маркет: пошаговое руководство