Способы продвижения приложений в App Store, Google Play или RuStore без рекламы

Первое, что может сделать каждый владелец продукта, выходящий на рынок, — оптимизировать карточки приложения с учетом специфики апп-стора. Но до того, как стартовать с продвижением на широкую аудиторию через оптимизацию в Google Play Store, RuStore или App Store и другие каналы, важно проверить готовность продукта по чек-листу. Указанные пункты учитываются системами платформ сторов при модерации:

В руководстве Apple, правилах Google Play и гайде RuStore изложены специфичные требования платформ к приложениям перед их публикацией.

Если все критерии соблюдены, можно приступать к ASO — App Store Optimization. Поисковая оптимизация приложений направлена в первую очередь на улучшение их видимости в магазине.

По статистике Apple Store, 70% пользователей ищут нужные приложения через запросы в поисковой строке магазина. Значит, чтобы увеличить количество установок своего сервиса, бренду-разработчику нужно работать с поисковым трафиком и стимулировать его приток. В этом поможет ASO. Постоянно оптимизируя страницу и следуя новым тенденциям, можно закрепить позицию продукта в топе магазинов приложений.

Добавление ключевых слов в описание и заголовок на странице приложения в магазине делает ее наиболее релевантной пользовательским запросам. Приложение чаще появляется в результатах поиска и занимает выгодную позицию на первом экране выдачи. Это позволяет привлекать больше загрузок без платной рекламы и увеличивать узнаваемость бренда.

На странице мобильного приложения в магазине есть текстовый и визуальный контент. Стратегия ASO включает работу с обоими типами. Тексты важно сделать понятными и не перегружать ключевыми словами, а визуальные элементы не должны содержать ничего, что негативно воспринимается или запрещено в стране, на рынок которой вы хотите вывести продукт. Качественная локализация нужна не только для самого приложения, но и для всего содержания его страницы в сторе: ошибки здесь недопустимы, так как отразятся на конверсии.

Магазины приложений для iOS и Android имеют различия в структуре страниц и факторах ранжирования, которые важно учесть при ASO. Например: Google Play Store предлагает поле для краткого описания, индексируемое алгоритмами, которого нет у Apple, также в App Store содержание длинного описания не учитывается при ранжировании; алгоритмы Google считывают полные ключевые фразы в полях, тогда как в App Store их можно разделить, допустим, между заголовком и подзаголовком. У стора Apple факторы ранжирования включают: название, подзаголовок, ключевые слова, рейтинг и отзывы, обновления, установки приложения и взаимодействие с ним. У Google: название, краткое и подробное описания, число установок и уровень вовлеченности, обновления, рейтинг и отзывы.

Название приложения на странице — самый важный элемент метаданных, поэтому здесь размещают наиболее частотные ключевые слова. Однако они не должны затруднять восприятие и выглядеть неестественно. Выберите уникальное название, понятное и логичное с точки зрения функциональности сервиса.

Подзаголовок есть только в App Store. Ключи в подзаголовке должны образовывать логичные фразы, а не бессвязный ряд разделенных запятыми слов.

В описании приложения важно рассказать про функции и преимущества продукта, его уникальность и ценность для пользователей.

Когда пользователи ищут приложение, они могут увидеть краткое описание на странице листинга. Первые два предложения имеют решающее значение. В них лучше указать на самые полезные и уникальные функции сервиса. Если человек заинтересуется, то захочет перейти к полному тексту.

Поле описание, даже если оно не влияет на ранжирование, является значимым инструментом маркетинга. Убедительный текст, указывающий на болевые точки пользователей и их решение с помощью приложения, тоже поможет конверсиям.

При работе с длинным описанием избегайте:

• избытка местоимений, пробелов, запятых;
• повторов ключевых фраз (их стандартная плотность не должна превышать 5%);
• пунктуационных и грамматических ошибок;
• канцеляризмов и стоп-слов.

App Store предлагает также специальное поле для ключевых слов, которые описывают приложение и помогают при ранжировании. Включите сюда общие популярные ключи и менее распространенные, но которые тоже могут ранжироваться алгоритмами. Воздержитесь от повторения похожих ключевых фраз.

Иконка приложения — главный визуальный элемент, который видит пользователь, находя приложение на странице результатов или в рекомендациях. Она должна привлекать внимание и побуждать человека к целевому действию, а еще соответствовать имиджу бренда. Перед загрузкой проверьте, соответствуют ли параметры изображения иконки требованиям площадки: важны разрешение картинки и ее вес.

Скриншоты экранов приложения и демонстрационные видеоролики помогают посетителю понять основные преимущества и пользовательский опыт сервиса. Покажите, как работает сервис, какие проблемы решает и какую ценность получат пользователи, установившие его. Убедитесь, что все визуальные материалы высокого качества, а изображения по размеру подходят для просмотра на разных гаджетах.

Отзывы и рейтинг приложения видны сразу в результатах поиска в верхней части страницы с описанием. Новые пользователи всегда читают мнения других клиентов перед установкой программы. Чем больше загрузок получает приложение, тем оно заметнее в результатах, поскольку поисковые системы магазинов вознаграждают популярные приложения, и наоборот. Низкие рейтинги и негативные комментарии отрицательно влияют на видимость приложения в результатах поиска. Поэтому одна из ключевых стратегий ASO — поощрение пользователей оставлять отзывы и оценки на карточке.

Запрашивать обратную связь полезно не только в сторах, но и в других каналах коммуникации. Обязательно узнавайте мнение подписчиков после успешных обновлений программы.

Эффективность ASO можно усилить, если продвигать приложение дополнительно за пределами магазина: в соцсетях, на YouTube, на сайтах-каталогах, в профильных блогах и СМИ, специализирующихся на темах мобильной разработки и IT, на форумах и отзовиках. Узнаваемость бренда и лояльность аудитории к нему будет расти быстрее, если развивать все доступные каналы.

Работа с CPI-сетями — это вариант рекламной раскрутки приложения для привлечения пользователей и быстрого роста числа загрузок.

CPI (Cost Per Install или стоимость установки) — это маркетинговая метрика для расчета затрат на привлечение новых клиентов и оценки успешности платной рекламы. Партнерские программы и сети, работающие по модели CPI, получают от рекламодателя-мобильного разработчика фиксированную плату за каждую установку его приложения. CPI может колебаться в зависимости от медиаисточника, который использует рекламная сеть.

Метрика отслеживает только привлечение клиентов, но маркетологам важно дополнительно измерять вовлеченность и удержание.

Главное преимущество модели — возможность рекламироваться на максимально релевантную целевую аудиторию.

Второй плюс — оплата только за результат, который в случае с CPI-сетями можно получить довольно быстро. Рекламная кампания через CPI-сети подходит разработчикам приложений, которые хотят в ограниченный срок привлечь внимание к новому продукту.

Один из потенциальных недостатков маркетинга CPI в том, что установка приложения не может гарантировать его активного использования и оформления премиум-статуса, если он есть. Однако за каждое выполненное целевое действие компании придётся заплатить CPI-сети.

Простыми словами, мотивированный трафик — это все пользователи, которые пришли на страницу с объявления, обещающего вознаграждение за какое-то действие: установку приложения, выполнение заданий в нём. Например: для гейм-приложений это может быть достижение определенного уровня игры, для приложений маркетплейсов или других онлайн-магазинов — покупка товаров в нескольких категориях, для приложения медицинской клиники — подписка на новости или заполнение контактной формы.

Мотивированный трафик используется как часть комплексной стратегии привлечения пользователей мобильного приложения, включающей также работу с органическим трафиком, ASO и платную рекламу.

Контент-маркетинг играет большую роль в комплексе ASO. Хотя сам магазин приложений предлагает ограниченные возможности в наполнении, компания может использовать сайт, блог и тематические площадки для дополнительного продвижения продукта и бренда. Эта стратегия помогает повысить осведомленность о приложении и направить трафик на страницу загрузки программы в апп-стор.

Контент-маркетинг также помогает лучше узнать о проблемах пользователей и дать аудитории больше ценности, увеличивая ее лояльность и доверие.

Добавляйте ценности продукту через дополнительный контент по вашей и смежным темам. Например, бренд, продвигающий приложение с трекером калорий и баланса БЖУ, может опубликовать статью с идеями и рецептами смузи и питьевых супов в лайфстайл-медиа или вести блог по этой и смежной темам. В текст можно включать релевантную информацию о возможностях приложения и размещать ссылки на его страницу в апп-сторе.

Лучше всего работает длинный контент, дающий больше полезной информации. Главное, чтобы он был напрямую связан с целью и тематикой приложения и имел практический смысл. Тогда пользователи смогут плавно переходить от потребления такого контента к выполнению целевого действия.

В маркетинговых видеороликах, записях в блогах и других информационных материалах о функциях и преимуществах приложения делайте акцент на его пользе для человека, рассказывайте, какие проблемы и задачи он сможет решить с помощью вашего ПО.

Делайте ставку на образовательный контент. Он имеет большую силу, поскольку ставит в центр клиента, а не бренд и помогает решать проблемы и удовлетворять интересы ЦА. В результате в глазах клиентов бренд становится лидером отрасли, авторитетом и экспертным источником информации.

Ещё несколько идей для контента:

Интерактивный контент тоже нужен — он вовлекает и развлекает пользователей, поддерживает интерес к приложению после его установки. Чтобы удержать целевую аудиторию, внедряйте в контент-стратегию больше коммуникативных форматов: викторин, опросов и тестов, конкурсов.

Чтобы добиться успеха в контент-маркетинге, нужно публиковаться регулярно и быть последовательным в выборе тем, оставаться в курсе новых тенденций и популярных вопросов в отрасли.

Создать сообщество — значит объединить пользователей, наиболее лояльных к бренду и разделяющих его ценности и интересы других участников. Среди них можно распространять эксклюзивный контент, тестировать новые фичи и создавать специальные предложения на основе их потребностей, поощрять создание UGC.

Построить сообщество помогает образовательный и информационный контент.

Вебинары, прямые эфиры с ответами на вопросы и живым общением участников, чаты в Telegram с возможностью открытого диалога с представителями бренда — эти форматы позволяют очеловечить бренд, поскольку в создании такого контента участвуют профессионалы из команды компании.

Местом встречи сообщества могут быть аккаунты на социальных платформах, например, часто объединяющий геймеров Discord, или на собственной площадке. Например, Nike+ — платформа бренда, построенная вокруг приложения Run, собирает вместе людей, близких по стилю жизни.

Дополнительные способы привлечь внимание аудитории к приложению — развитие партнерств, активная роль в экспертном сообществе и участие в публичных событиях сферы, создание личного бренда.

Сотрудничество с другими компаниями и инфлюенсерами помогает привлечь целевую лояльную аудиторию и повысить ценность платных функций приложения.

Примеры:

а) приложение для дыхательных тренировок сотрудничает с блогерами-психологами, которые дают пользователям дополнительные рекомендации по работе со стрессом и тревожностью, а в своих блогах рассказывают аудитории о пользе дыхательных практик и возможностях приложения.

б) приложение по подбору жилой недвижимости использует стратегические партнерства, чтобы дать дополнительную пользу премиум-пользователям. Они получают доступ к специальным предложениям и скидкам от компаний, предоставляющих услуги по ремонту, дизайну, продающих предметы интерьера.

в) приложение для серферов показывает пользователям с бесплатным доступом рекламу спортивных товаров, а платным подписчикам предлагает ранний доступ к открытому поблизости серф-парку. Бренд выигрывает, монетизируя оба потока пользователей нативным способом, а потребитель получает дополнительную ценность.

Что может дать стратегическое партнерство компании-разработчику:

Личный брендинг помогает завоевать авторитет и доверие у клиентов. Результаты опроса Statista показали, что 60% потребителей более склонны доверять компании, руководитель и команда которой активно присутствуют в соцсетях. Персональный брендинг очеловечивает компанию и создает крепкую связь с пользователями.

Инвестируя в персональный брендинг, разработчики приложений могут повысить свою репутацию и укрепить авторитет, что приведет к росту узнаваемости бренда и продукта.

Разработать качественное и полезное приложение — это лишь половина дела. Сделать его заметным и популярным у целевой аудитории не менее сложная задача. Чтобы продукт нашел своих пользователей, он должен оказаться в топе магазинов приложений и убедительно демонстрировать свою ценность, выделяясь из списка конкурентов.

Используйте многоканальную стратегию продвижения, включающую оптимизацию карточки приложения в магазинах, контент-маркетинг, партнерские кампании и платные рекламные инструменты, чтобы получить максимальных охват и влиять на вовлечение и удержание пользователей.