Тонкая настройка: как провести эффективную SEO-оптимизацию карточек товара на Ozon и увеличить продажи

По данным Data Insight, которые приводит Forbes, на конец 2023 года число активных продавцов на Ozon превысило 253 тыс. Конкуренция высока и, по прогнозам тех же экспертов, только усилится в 2024-м. Предпринимателям, торгующим на маркетплейсе, нужно использовать все инструменты продвижения, чтобы выиграть борьбу за внимание активных покупателей. По информации Озона, 87% заказов пользователи делают на первой странице результатов поиска. Поэтому одним из важных методов увеличения продаж на этом маркетплейсе является SEO карточек.

Поисковый алгоритм Ozon при ранжировании товарных карточек учитывает ряд факторов, а сама площадка предлагает селлерам соответствующие рекомендации.

На рейтинг продавца влияет: количество продаж, участие в акциях Озона, качество заполнения его карточек, общее число положительных отзывов, количество остатков всех товаров.

Также маркетплейс дает возможность продавцам привлекать на карточки внешний трафик и улучшать SEO с помощью контекстной, нативной и таргетированной рекламы в поисковиках, соцсетях и на других сайтах. Собрать статистику и оценить эффективность можно аналитическим инструментом Озона по UTM-меткам.

Учитывая критерии, на которые опираются поисковые алгоритмы Ozon, и следуя рекомендациям маркетплейса, продавец может влиять на позиции своих товарных карточек.

Поисковые алгоритмы Озон учитывают максимальную релевантность контента карточки поисковым запросам пользователей. Чем больше точных ключевых слов продавец включит в тексты карточки при SEO-настройке, тем выше будут шансы привлечь трафик.

Начать оптимизацию нужно со сбора семантики.

Чтобы повысить позицию карточки в поисковых результатах в общем каталоге и в категории, нужно правильно размещать собранные ключевые фразы.

Собранные ключевые фразы нужно включить в заголовок и описание карточки.

Заголовок

Первым пользователь видит заголовок карточки. В нем продавцу нужно указать главное: название товара, бренд, модель, специфические характеристики. Здесь нужны высокочастотные ключи. Но включать сразу все найденные слова не нужно — заголовок должен остаться ясным и логичным и не превышать по длине 100 знаков. Обычно в такой помещается до 6 ключей.

Например: «SUP-доска RISE SUP 12.2 Tropic надувная, спортивная для плавания и серфинга с веслом / сапборд двухслойный, для двоих». Этот заголовок включает запросы по бренду, типе товара, его назначении, особенностях строения и вместимости, комплектации.

Описание

В текст описания карточки следует включить: информацию о целевом назначении и главной функции продукта и преимуществах, неочевидных для аудитории. В SEO-описание должен входить высокочастотный и два средне- и низкочастотных запроса.

Добавляя в текст низкочастотные ключи, нужно помнить о качестве и объеме описания. Оно должно быть простым и кратким, в идеале — около тысячи знаков. Достаточно использовать 3–4 ключевые фразы. Кроме того, в SEO карточек можно применять латентно-семантическое индексирование: включать LSI-слова для создания релевантных семантических связей. Это уточняющие фразы из контекста темы, характеризующие цвет, материал, дополнительные возможности продукта, например: «одеяло 1,5-спальное» — «с подогревом», «с силиконовым наполнителем» и т. д.

Даже описание, прошедшее SEO, должно остаться полезным и структурированным, читаться удобно, давать важную информацию о конкретном товаре.

При заполнении карточки товара на Озон продавец должен указать все специфические характеристики, по которым пользователи могут искать продукт, например: «одноразовые зубные щётки для отелей» или «складной шкаф на колесах». Важно указать детали о составе и комплектации вещи, ее назначении, возможностях использования. Обязательно заполнить все поля карточки, чтобы гарантировать попадание в выдачу по релевантному запросу клиента. Например, если указать в характеристиках только бренд производителя и разрешение экрана монитора, карточка ноутбука не попадет в выдачу по запросу «ноутбук X с сенсорным экраном 360 градусов».

Для SEO-продвижения также важно, чтобы карточка вошла в максимум релевантных категорий и подкатегорий — это увеличивает ее просмотры в целом и шансы ее показов в разделе рекомендаций Озона. Правильно составленные заголовок и описание позволят системе Ozon автоматически определить карточку в наиболее правильные категории, но лучше провести дополнительную ручную проверку по внутренним фильтрам разделов. Например, в разделе детских игрушек пользователи могут уточнять результаты по возрасту, полу, материалам. В тексте описания и характеристиках должны быть нужные слова, которые укажут алгоритмам на соответствие товара параметрам группы.

Пользователи маркетплейса Озон читают отзывы перед принятием решения о покупке. Большое количество положительных оценок товара покупателями — важное конкурентное преимущество при торговле на Озоне, непосредственно влияющее на уровень конверсии в продажу. По статистике маркетплейса, товары с отзывами посетители просматривают и добавляют в корзину в 2 раза чаще, чем без них. А чем больше открытий у карточки и продаж товара, тем скорее она попадет в топ результатов поиска площадки.

Отзывы оказывают и непрямой положительный эффект на продвижение товаров на маркетплейсе: из их анализа продавец может узнать слабые места и недостатки продукта и получить идеи, как исправить недостатки. Продукт становится лучше, а пользователи — лояльнее. В итоге продажи растут.

Кроме того, ответы на отзывы и вопросы пользователей Ozon могут сыграть роль в SEO, если в начало текстов включить высокочастотные запросы.

На вопросы клиентов особенно важно отвечать быстро. И чем дешевле стоит товар, тем быстрее человек принимает решение о его приобретении и тем скорее нужно дать запрошенную им информацию. Иначе он просто выберет продукт другого бренда.

SEO-продвижение карточек — эффективный инструмент для роста продаж на Ozon. Чтобы использовать его с наибольшей выгодой, продавцу необходимо:

• Подготовить карточки и магазин к реализации SEO: привлекательно оформить товары, правильно заполнить все сведения о бренде и продуктах.
• Следить за ценами и остатками товаров.
• Вкладываться в правильное наполнение карточек, использовать разнообразный контент, анализировать конкурентов, чтобы выделяться.
• Отслеживать новости о работе поисковых алгоритмов маркетплейса и опыте SEO других брендов, учитывать рекомендации Озона селлерам, а главное, самому исследовать и тестировать возможности оптимизации.
• Регулярно анализировать результаты продвижения и позиции в поисковой выдаче. Замечать, какие ключевые фразы двигают карточку выше, в каких категориях она отображается. Это можно сделать в разделе для продавцов Ozon «Товары в поиске».
• Вести постоянную работу с отзывами: стимулировать и собирать, отвечать, оптимизировать тексты ответов.