Поговорим о бренд-медиа, а также об их преимуществах и возможностях, которые они дают для маркетинга и продвижения. И вместе с экспертами команды репутационного агентства Topface Media разберемся, как отраслевые СМИ могут помочь почти любой компании.

Что такое бренд-медиа?

Все просто: бренд-медиа — это медиа, которые создают компании. И через собственные медиа они коммуницируют с клиентами, рассказывают о себе, осуществляют свое продвижение, нарабатывают и расширяют клиентскую базу.
Появление бренд-медиа было продиктовано самим изменением медиапространства. Очевидно, что оно продолжает трансформироваться, а его главная особенность заключается в перенасыщенности информацией. Быть успешной в таком информационном потоке и достигать своих целевых пользователей, да и просто не потеряться на фоне конкурентов — для компании становится насущным вопросом. И решить эти и другие задачи можно при помощи собственного издания.

Бренд-медиа это не только печатное цифровое издание. Реализовать этот проект можно даже в формате подкаста или видео-канала

Для кого и зачем нужны бренд-медиа?

Очевидно, что бренд-медиа будут полезны любой компании или бренду, занятым в разных областях бизнеса, но при этом заинтересованным в четкой и понятной коммуникации со своими клиентами и пользователями, в создании имиджа эксперта своей отрасли и в укреплении такого имиджа.

Чаще всего брендированное медиа ориентировано на b2c-аудиторию, однако, этим оно не ограничивается. Можно и нужно развивать медиа и для b2b-сегмента, учитывая его особенности и потребности

Используя брендированные медиа, компания может:

1

Повысить свою узнаваемость, а также стать более заметной в том информационном «шуме», в котором традиционная реклама работает все менее и менее эффективно. В своем медиа компания может нативно продвигать продукцию и услуги, выстроить правильный имидж и достичь наилучшего восприятия его покупателями.
2

Воздействовать на свою целевую аудиторию. Через свои брендированные медиа компания может выводить в продажу новые продукты и рассказать о них уже сформированному пулу клиентов. Информирование в этом случае, конечно же, должно быть сосредоточено на том, чтобы донести покупательской аудитории информацию о практической пользе продукта, а также о том, какие проблемы покупателей он может решить.
3

Если развивать свое медиа качественно, делая ставку на полезный контент и на правильную коммуникацию с пользователями, компания весьма быстро сможет сформировать вокруг себя, своего бренда или продукта соответствующее комьюнити, которое и само будет нативно продвигать компанию, в том числе и по «сарафанному радио».
4

При всех очевидных преимуществах брендированного медиа далеко не каждая компания готова его создавать и способна делать его качественно. Если заниматься этим проектом на совесть, наполнять медиа качественными и полезным контентом, можно весьма быстро «отстроиться» от конкурентов, то есть обрести свою «фишку», особенность, которая станет своего рода визитной карточкой компании.

Какие задачи решает бренд-медиа?

Суммируя вышеперечисленное, можно отметить, что успешное бренд-медиа помогает компании достичь сразу несколько важных целей:

повысить свою узнаваемость не только в своей нише, но и в целом в медиапространстве;
найти и привлечь новых клиентов, заинтересовав их своей продукцией или услугами;
сформировать свою целевую аудиторию, расширять ее и укреплять ее лояльность;
получить фору в конкурентной борьбе, отстроиться от конкурентов;
создать свое комьюнити, в котором могут появиться «амбассадоры» и «адвокаты» бренда;
формировать общественное мнение вокруг важных социальных проблем, за счет чего повысить свою социальную значимость и продемонстрировать ответственное отношение к актуальным проблемам;
увеличить лидогенерацию и повлиять на продажи.

Еще одной отличительной особенностью брендированного медиа является его tone of voice. Обычно он более неформальный, чем риторика компании в более официальных источниках. Такой ход помогает расположить аудиторию к себе, сделать контент более интересным и вовлекающим

Принцип использования бренд-медиа в маркетинге и продвижении

Хотя собственное медиа может помочь компании увеличить количество лидов, непосредственно и напрямую заниматься продажами оно не может и не должно. Напротив, если наполнить свое медиа рекламными сообщениями, то ничего, кроме раздражения пользователей и их оттока добиться не удастся. Люди просто перестанут доверять такому источнику информации, и их доверие потом будет очень сложно вернуть.

Однако нельзя говорить, что бренд-медиа бесполезно для продаж. Напротив, формируя лояльную и вовлеченную аудиторию, оно как раз и готовит «почву» для продаж. Чаще всего подписчики и аудитория медиа не переходят напрямую в категорию покупателей, но демонстрируют высокий потенциал стать таковыми. Просто потому, что через публикации, обзоры, рейтинги и другой контент бренд-медиа формирует у них знание о том, что для решения их проблемы у данной компании есть свой инструмент.
Именно поэтому реклама в бренд-медиа должна быть нативной, максимально ненавязчивой, а интеграции должны быть сделаны так, чтобы их нельзя было заподозрить в рекламности.

Оценка эффективности бренд-медиа

Сам по себе проект брендированного медиа не является делом одного года. Это проект, который надо развивать вдолгую. Ведь даже если у бренда есть, к примеру, большая и активная аудитория в соцсетях, нельзя с уверенностью говорить, что она в таком же объеме подключится к брендированному медиа и будет также в нем активна.
Однако в любой точке развития у любого медиа, в том числе и у брендированного, можно контролировать отдельные метрики. А среди прочего это:

аудитория, ее изменение в динамике, изменение портрета пользователя;
реакция пользователей на разного рода контент (лайки и дизлайки), их вовлеченность в обсуждение контента и желание им делиться;
ссылки на медиа, любые упоминание ее в медийном пространстве, в соцсетях, а также тональность этих упоминаний;
анализ трафика в динамике, а также анализ поисковых запросов;
анализ каналов, которые поставляют трафик, для понимания того, через какой канал лучше продвигаться.

Ошибки при создании бренд-медиа

Мы уже упоминали, что создание брендированного медиа требует системной и долгой работы. Есть, однако, ряд ошибок, которых стоит избегать на пути к успешному и продающему изданию.

1

Отсутствие четко сформулированных целей для развития бренд-медиа

Отсутствие правильного целеполагания — это момент, на котором посыпался не один хороший проект. Нельзя открывать бренд-медиа просто потому, что этого хочет директор компании, который считает это модным трендом. Надо понимать, что собственное медиа для компании — инструмент, он должен служить достижению определенных целей. И сформулировать их надо четко и понятно еще «на берегу».
2

Передача полностью на аутсорсинг

Конечно, часто компания не может позволить себе сформировать отдельную редакцию и поручить ей развитие своего медиа. И тут на помощь может прийти специализированное агентство. Аутсорсинг в таких условиях нормальный и приемлемый вариант работы. Неприемлемо для компании полностью отстраняться при этом от развития собственного медиа и перекладывать все задачи на плечи наемных редакторов и авторов. Хотя бы потому, что такие сотрудники не погружены в процессы компании и не знают глубоко ее историю, ценности и миссию.
3

Работать без учета аудитории

Любое медиа делается для аудитории и ради нее. И брендированное медиа не исключение. Поэтому одним из первых шагов при его открытии должно стать составление портрета целевой аудитории, выяснение ее болей и потребностей, а исходя из этого — формирование целей, задач и особенностей самого издания.
4

Объять необъятное

Бренд-медиа — это нишевый и специализированный продукт, который освещает вопросы и темы, находящиеся в сфере интересов компании или соседствующие с ними. Поэтому большой ошибкой будет распыляться и писать обо всем сразу. Важно учитывать этот нюанс при формировании редакционной политики и подборе рубрик и тем к ним. Четкий фокус на определенных тематиках позволит изданию сохранить свою индивидуальность, развивать глубину экспертизы и укрепить имидж эксперта у своей аудитории.

Примеры бренд-медиа

В российском медиа-пространстве есть много примеров больших и маленьких брендированных медиа.
Вообще, говоря о бренд-медиа, первое что приходит на ум, это «Тинькофф Журнал», но стоит упомянуть также и другие успешные проекты.

Например, в эко-системе «Сбера» есть несколько таких проектов — «СберПро» , а также «СберБизнес Live». У «Альфа Банка» есть свое медиа в виде подкаста «Деньги Пришли», а у «Мегафона» — медиа про технологии в бизнесе Update.

Нужно решить вопрос с бренд-медиа?
Обратитесь за помощью в topfacemedia.com!

Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных

Мы приглашаем к сотрудничеству авторов, специалистов, рекламные агентства, сервисы и предпринимателей. Темы статей или готовые материалы, а также предложения о сотрудничестве и вопросы о публикации присылайте на почту руководителя отдела маркетинга Topface Media mv@topfacemedia.com.

Что такое бренд-медиа и зачем они нужны?