Главная
→
О компании

Topface Media — это digital-агентство с командой профессионалов в сферах ORM, SERM, Мониторинг и Social Listening. Основное наше направление — создание и поддержание хорошей репутации брендов в интернете. А ещё мы проводим качественные исследования, в которых ищем инсайты, выявляем драйверы и барьеры покупки, находим пути развития бренда. Мы — первые, кто предлагает услугу инсайт-ресерч.

TOPFACE MEDIA

Topface Media — это digital-агентство с командой профессионалов в сферах ORM, SERM, Мониторинг и Social Listening. Основное наше направление — создание и поддержание хорошей репутации брендов в интернете. А ещё мы проводим качественные исследования, в которых ищем инсайты, выявляем драйверы и барьеры покупки, находим пути развития бренда. Мы — первые, кто предлагает услугу инсайт-ресерч.

История агентства

2014

В 2014 году из рекламного отдела крупного dating приложения выделилось отдельное ORM-направление, над которым тогда трудилось 5 человек. Мы позиционировали себя как агентство для крупных рекламных агентств.

2015

Мы продолжаем работать без собственного бренда, занимаемся субподрядом для крупных рекламных агентств. Сотрудничество с лидерами рынка сформировало у нас высокие стандарты работы. С этими агентствами мы сотрудничаем и по сей день.

2016

Помимо офиса в Санкт-Петербурге мы открыли московский офис. Стали сотрудничать с фармацевтическими компаниями. Это сфера, где фактические ошибки недопустимы. Строгий контроль со стороны таких компаний заложил основу для наших гайдлайнов и подхода к проектам.

2017

Количество проектов выросло в 3 раза. У нас не было собственного сайта или платной рекламы, поэтому большинство новых проектов в то время — это заслуга наших клиентов, которые рекомендовали Topface Media другим.

2018

В нашей команде уже 22 человека. Мы начали активно вести свои соц.сети, где рассказывали про новости digital-рынка и ORM. За 4 года накопилось достаточно опыта, которым мы могли поделиться. К концу 2018 года мы успешно закрыли 198 проектов.

2019

Теперь нас 35 человек в штате. Мы запустили новые услуги: инсайт-ресерч, трендвотчинг, полный спектр SMM. Заняли 24 место из 101 в рейтинге digital-прорыв 2019. За плечами более 225 закрытых проектов, более 20 экспертных статей и 5 вебинаров за год.

2020

Мы запустили собственный учебный курс по Управлению репутацией: «Project Manager в ORM». Выпустили 3 потока студентов и сформировали отдельное направление Topface Media Education. Мы гордо проходим период изоляции и начавшейся пандемии, сохранив все рабочие места и большую часть клиентов. Провожаем год с 272 успешно завершенными проектами.

2021

Topface Media в ТОП-5 SERM агентств по версии AllSeo. Рекорд агентства за всю историю — в декабре 2021 было 128 проектов в одновременной реализации.
Команда пополнилась отдельным департаментом аккаунтинга клиентов и HR-менеджером. Мы записали выпуск подкаста «Маркетинговая рубка» и запустили регулярные исследования по поиску инсайтов.

2022

Создали личный кабинет для клиентов, теперь весь прогресс по проекту можно видеть и проверять в режиме онлайн на сайте. Записали вместе с praktika.school курс по ORM. Заняли 7 место в рейтинге агентств узкой специализации и стали сертифицированным партнером системы мониторинга Brand Analytics. А еще, активно развивали новые услуги: продвижение мобильных приложений в сторах и таргетированная реклама ВКонтакте.

История агентства

1

2014

В 2014 году из рекламного отдела крупного dating приложения выделилось отдельное ORM-направление, над которым тогда трудилось 5 человек. Мы позиционировали себя как агентство для крупных рекламных агентств.

2

2015

Мы продолжаем работать без собственного бренда, занимаемся субподрядом для крупных рекламных агентств. Сотрудничество с лидерами рынка сформировало у нас высокие стандарты работы. С этими агентствами мы сотрудничаем и по сей день.

3

2016

Помимо офиса в Санкт-Петербурге мы открыли московский офис. Стали сотрудничать с фармацевтическими компаниями. Это сфера, где фактические ошибки недопустимы. Строгий контроль со стороны таких компаний заложил основу для наших гайдлайнов и подхода к проектам.

4

2017

Количество проектов выросло в 3 раза. У нас не было собственного сайта или платной рекламы, поэтому большинство новых проектов в то время — это заслуга наших клиентов, которые рекомендовали Topface Media другим.

5

2018

В нашей команде уже 22 человека. Мы начали активно вести свои соц.сети, где рассказывали про новости digital-рынка и ORM. За 4 года накопилось достаточно опыта, которым мы могли поделиться. К концу 2018 года мы успешно закрыли 198 проектов.

6

2019

Теперь нас 35 человек в штате. Мы запустили новые услуги: инсайт-ресерч, трендвотчинг, полный спектр SMM. Заняли 24 место из 101 в рейтинге digital-прорыв 2019. За плечами более 225 закрытых проектов, более 20 экспертных статей и 5 вебинаров за год.

7

2020

Мы запустили собственный учебный курс по Управлению репутацией: «Project Manager в ORM». Выпустили 3 потока студентов и сформировали отдельное направление Topface Media Education. Мы гордо проходим период изоляции и начавшейся пандемии, сохранив все рабочие места и большую часть клиентов. Провожаем год с 272 успешно завершенными проектами.

8

2021

Topface Media вошел в ТОП-5 SERM агентств по версии AllSeo.
Рекорд агентства за всю историю — в декабре 2021 было 128 проектов в одновременной реализации. Команда пополнилась отдельным департаментом аккаунтинга клиентов и HR-менеджером.Мы записали выпуск подкаста «Маркетинговая рубка» и запустили регулярные исследования по поиску инсайтов.»

9

2022

Создали личный кабинет для клиентов, теперь весь прогресс по проекту можно видеть и проверять в режиме онлайн на сайте. Записали вместе с praktika.school курс по ORM. Заняли 7 место в рейтинге агентств узкой специализации и стали сертифицированным партнером системы мониторинга Brand Analytics. А еще, активно развивали новые услуги: продвижение мобильных приложений в сторах и таргетированная реклама ВКонтакте.

Наши ценности

Лояльность
Мы не просто коллеги, мы команда, которая нацелена на общий результат и успех каждого. Мы фанаты своей компании и своих сотрудников, потому что уверены, что только взаимное уважение и любовь может привести к высоким результатам.
1
Коммуникация без барьеров
Минимум бюрократии, всë общение строится на принципах открытости, уважения и конструктивного обсуждения. Как внутри команды, так и с руководством компании. Эту же ценность мы транслируем при работе от лица бренда, когда речь идёт о коммуникации с потребителями. Потому что на своём опыте знаем, как это важно, нужно и полезно.
2
Ориентир на клиента
Мы стараемся выполнять проекты на 120% и искать новые эффективные решения, чтобы повысить уровень обслуживания. Каждый день команда Topface Media совершенствуется ради своих клиентов.
3
Обмен знаниями и идеями
Мы не перестаëм учиться — как в рабочих областях, так и в рамках общего развития. А наши коллеги ещё и сами становятся учителями, регулярно проводя внутри компании лекции и семинары на разнообразные темы.
4
Новаторство
Мы постоянно ищем новые направления работы, чтобы помогать строить своим клиентам успешные маркетинговые стратегии. Сейчас мы ввели услугу инсайт-менеджмент и трендвотчинг, которые на российском рынке пока редкость.
5
Удовольствие от работы
Topface media больше, чем место для работы. Нам круто вместе в офисе, на совещании, на спектакле и в баре. Мы искренне верим, что проявляя заботу, отзывчивость и интерес к жизни и команде мы сами создаём команду единомышленников, в которой приятно работать, общаться и творить.
6

Сейчас Topface Media есть в двух российских столицах — Москве и Санкт-Петербурге (head office).

Наши офисы

Сейчас Topface Media есть в двух российских столицах — Москве и Санкт-Петербурге (head office).

Наши достижения

1

Входим в ТОП-5 SERM агентств по версии AllSeo.

2

Входим в ТОП-100 SMM-агентств России по версии Ruward.

3

Занимаем 24 место из 101 в номинации digital-прорыв рейтинга Ruward.

4

Запускаем и постоянно совершенствуем собственный курс Project Manager в ORM.

5

Topface Media — сертифицированный партнер системы мониторинга и аналитики Brand Analytics.

6

Публикуем авторские статьи, участвуем в подкастах, выступаем в университетах.

Записали курс по управлению репутацией вместе с Praktika.School

В библиотеке маркетолога Praktika.School вышла лекция Екатерины Кулеша «ORM/SERM: репутация в интернете». Эта лекция — полноценная инструкция по формированию положительного имиджа в интернете.

Подробнее

Наши клиенты

Открытые вакансии смотрите на Head Hunter

Смотреть вакансии

Мы в СМИ

klerk.ru

Topface Media: отзывы сотрудников о работе в агентстве по управлению репутацией

vc.ru

Topface Media: отзывы клиентов и сотрудников об агентстве

Topface Media больше, чем место для работы.

Вопрос-ответ

Могу ли я к вам попасть, если у меня нет опыта работы?
Можете, для кандидатов без опыта у нас есть позиция junior. Мы ждём в нашей команде горящих интернет-маркетингом людей, тех, кто хочет развиваться и выкладываться по полной для личного роста и роста компании.
Есть ли карьерный рост?
Да, у нас разработана система грейдов и внутренних KPI. Мы вкладываемся в сотрудников и регулярно проводим обучение, чтобы они росли в профессионалов своего дела. Это повышает качество работы компании, так что мы сами заинтересованы в карьерном росте.
Вы соглашаетесь работать со всеми брендами?
Нет, у нас есть строгие критерии для отбора проектов. До запуска проекта, компания проходит обязательную проверку со стороны нашей службы безопасности. Мы заботимся о репутации компании и сотрудников, поэтому среди наших проектов никогда не появится, например, финансовая пирамида, казино или бренд, чей запрос будет основан на очернении конкурентов.
Что вы делаете для сотрудников?
У нас есть ДМС со стоматологией (после испытательного срока), пятничные посиделки с пиццей и настолками, корпоративные походы в кино и йога. В офисе располагается массажное кресло, душевая, стол для пинг-понга, кофемашина и многое другое. А также можно получить скидку на обучение в skyeng.

Отзывы сотрудников

Присоединиться к нашей команде

Если вы увлечены интернет-маркетингом, у вас есть шанс присоединиться к команде Topface Media. Мы всегда ищем страстных людей с пытливым умом.

Нажимая кнопку, я принимаю условия публичной оферты и даю свое согласие на обработку персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.